敬業樂業的職業化訓練

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【課程大綱】

第一篇：敬業樂業的心態價值觀

1、開篇：學習《敬業樂業為美德》一文

2、破冰—分組，進入研討 體驗式學習狀態

3、今天的崗位只是定位 而不是定格

4、新生代成長印跡—職場表現的分析

5、在崗工作的自我認知與簡單務實的職業規劃

6、通積極工作思路 破消極思維定式

7、企業需要你沉淀下來 對企業忠誠正直 剩者為王

8、員工的態度×能力＋作用＝價值 職業有信仰

9、吃得苦、吃的虧VS吃得開、吃得久

10、去浮求實，工作不存僥幸之心，不耍“小聰明”

11、工作中正確理解/轉化來自上級的批評

12、發現自己缺點、挖掘自己的潛能 三省吾身

13、正視工作中的壓力與績效關系 合理宣泄 合理減壓

14、心態改變結果-人生中尤為重要的AQ逆境商

15、別總帶著情緒工作，工作中的情緒管理

16、工作中習慣性抱怨的禁忌

17、企業檢查你和信任你是兩回事

18、放下心中的包袱 心存感激 感恩奉獻

第二篇：敬業樂業的行為規范

1、平凡的人、平凡的崗位、不平凡的業績

2、企興我榮 敬業的七大行為準則

3、以個人的進步帶動更多人的進步 企興共榮

3、認知責任 夯實責任 現場問題的5W分析法、魚骨圖分析法

4、真正了解、適應、融入企業

5、人性化VS制度化 自律好過制律

6、先服從后指揮 有關服從性 少點我以為

7、充分認知工作中目標設定與目標過程管理

8、目標管理的WBS 工作分解法、SWOT分析法、PDCA工作循環

9、結果第一，升級工作執行力

10、以結果論英雄 老板/領導滿意的結果三要素

11、客戶導向，一線員工拿什么贏得企業的市場價值

12、在企業變革中迎難而上的思想行為轉變

13、用好時間管理 客服惰性 提高行為效率

14、用好上下、平行的溝通方法，避免溝通障礙 提高溝通效率

15、團隊協作，建立良好的人際關系，互補共贏

16、做個有禮之人，企業職場的常規禮儀規范

17、不斷強化自身學習提升 與企業一起成長

18、領導有略、管理用心、員工給力、大家得利

第三篇：世界咖啡 開啟集體智慧的力量

它是一種新的激發集體智慧，獲得創造力的工作方式。最早是美國咨詢顧問華妮塔·布朗博士在1995年提出的。所謂咖啡，其實只是象征著一種朋友聚會式的氛圍。

世界咖啡會議模式的主要精神就是“跨界”，不同專業背景、不同職務、不同部門的人，針對既定主題，發表各自的見解，互相碰撞，激發出意想不到的創新點子。然而，不同普通會議中的辯論，世界咖啡式匯談的目的更多的是探索進而發現問題，而不是認知進而尋找答案；參與人的態度更多的是共同分享而不是分出勝負；參與人的行為則更多的是聆聽觀點、發覺可能，而不是證實觀點、保衛立場。因此，世界咖啡式的深度匯談，并不是去分析解剖事物，也不是去贏得爭論，或者去交換意見，而是一種集體參與和分享。它使得人們跳出專業、文化、價值觀、學習方式、情感智商等既定的思維路徑，在與多元主體的連接中，迸發出新的思維。