卓越員工塑造成功方程式

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課程大綱
一、卓越團隊員工的七大思維

1、系統思維

（1）金字塔原理四原則

（2）系統思維應用領域

（3）案例練習

2、內向思維：

（1）先從自身找原因才是真正的內向思維

（2）內向思維的表現

3、學習思維：

（1）為什么要學習?

（2）員工素質模型

（3）個人知識體系

（4）如何快速成為講師？

（5）討論練習

4、人脈思維：

（1）人脈有哪些？

（2）如何拓展人脈？

5、個人品牌思維：

（1）何為個人品牌

（2）如何塑造個人品牌

（3）討論練習建立個人品牌

6、理性思維：

（1）以終為始

（2）目的與方式

（3）初衷與態度

7、團隊思維：

（1）團隊協作活動：相互支撐

（2）團隊協作活動：龍潭取水

（3）團隊協作感想分享

二、發自內心的愿力

1、為什么要上班？

2、上進心與責任心，個人使命和價值觀

3、生涯規劃三葉草、生命平衡輪

4、生涯四維度及提升方向

5、三個引人深思并永久反思的問題

6、哪些是積極力量，哪些是消極力量？

7、如何尋找內心的愿力？

三、清晰的目標

1、目標制定的SMART原則

? 具體的

? 可衡量的

? 可達成的

? 相關的

? 有時效的

2、目標的圖示化規律

3、目標的共享規律

四、具體的計劃

1、5W2H原則

2、目標、方法、資源原則

3、備選方案

五、正確的執行

1、PDCA工作循環

2、時間管理

（1）如何有效利用碎片時間

（2）如何合理安排工作

3、有效溝通

（1）溝通三要素

（2）如何接受上司指令

（3）如何向上司匯報

（4）如何向上司請示

（5）如何回應上司的請教

（6）如何對待上司的批

4、職場禮儀

（1）儀容 發膚容貌

（2）儀表 衣著打扮

（3）儀態 舉止神態

（4）問候禮儀

（5）介紹禮儀

（6）握手禮儀

（7）名片禮儀

（8）拜訪禮儀

（9）同行禮儀

（10）宴席禮儀

5、問題分析與解決

（1）陳述問題

（2）明確問題

（3）分析問題

（4）解決方案

（5）做出決策