高級商務公文寫作訓練

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課程大綱
一、我與公文

（一）公文是彰顯企業品質的旗幟

（二）公文是數字時代核心工具之一

（三）公文是現代白領通向成功的載體

二、認識公文

（一）公文分類

1．規范化公文和規范標準

（1）法規類公文的行文規范

——條例規定

——管理辦法

（2）規范類公文的行文規范

——中辦2012年14號文解讀及15個文種的行文規范

——《GB/T9704-2012公文標準》解讀

A普發性公文規范格式與特點

B便函性公文規范格式與特點

C命令性公文規范格式與特點
2．非規范公文

——工作總結

——會議講話

——計劃與規劃

——調研報告

——其他

三、公文的寫作

（一）確定公文的主題（主旨）

1.公文的主題與特點

（1）主題四要求

1.正確

2.集中

3.鮮明

4.深刻

（2）三特點

1.一文一事

2.標題現旨

3.片言局要

（二）調研搜集材料（機動內容）

1．確定行文目的

（1）如何把握綜合性目的

（2）如何把握專項性目的

2．調查對象的選擇

（1）如何確定七類被調查人員

（2）七類被調查人員的信息特點

3．調查方法的選擇

（1）閱讀法及其優劣

（2）問卷法及其優劣

（3）面談法及其優劣

（4）訪談特點與實施

（5）座談特點與實施

（6）觀察法及其優劣

（7）試驗法及其優劣

4．調查的實施

（1）計劃“五要素”（時間、地點、人員、內容、成果形式等的編制）

（2）編制《調研菜單》

（3）設計和制作調查工具

（4）材料的搜集、整理

5．觀點的提煉

（1）趨中率法及其優劣

（2）離中率法及其優劣

（3）統計法及其優劣

（4）定質法及其優劣

（5）定量法及其優劣

（6）德菲爾法及其優劣

6．《調查報告》的撰寫

7．《調查報告》結論的論證與文章的修改

（三）設計公文提綱

1.謀篇布局三個依據

（1）依據事物發展規律

（2）依據主題需要

（3）尊重法定和固定

2.結構四個特點

（1）形式多樣（文種、主題、對象、文風不同，結構也不同）

（2）三段為主（版頭、主體、版記；開頭、正文、結尾；做了什么、得了什么、注意什么）

（3）符合邏輯（獨體、串聯、并聯、金字塔等）

（4）數字標項（一、（一）、1.（1）、）

3.公文慣用的內容結構

（1）祈使模式（“憑→事→斷” ）

——依據什么 →做什么→你認同嗎？

（2）告知模式

——獨體、縱、橫、塔

4.結構的規范與創新

（1）獨體結構的應用

（2）魚骨結構的應用

（3）并列結構的應用

（4）金字塔結構的應用

5.案例分析

（四）起草撰寫文件

1．把握公文語言的特點

（1）莊重嚴謹

（2）準確規范

（3）樸實精練

2．語體的禁忌

（1）公文語法禁忌

（2）公文修辭禁忌

（3）公文的句式禁忌

3．功夫在詩外

四、主要文種寫作練習與點評

（一）起草請示的練習與點評

1．請示的特點

2．請示的選用標準

3．請示的內容構成

4．常見的錯誤分析

5．寫作練習

（二）起草報告的練習與點評

1．報告的分類和寫作要求

（1）綜合報告的撰寫

——如何寫總結報告？

（1）公文式標題的總結寫作

（2）文章式標題的總結寫作

○常用結構

○內容構成

○常見的錯誤分析

——如何寫會議報告？

○常用結構

○內容構成

○常見的錯誤分析

——如何寫工作報告？

（1）匯報類報告的寫作

（2）說明類報告的寫作

（3）建議類報告的寫作

○常用結構

○內容構成

○常見的錯誤分析

（2）專題報告的撰寫

——如何寫專項調查報告？

○常用結構

○內容構成

○常見的錯誤分析

——如何寫資質報告？

○常用結構

○內容構成

○常見的錯誤分析

——如何寫工程管理報告？

○常用結構

○內容構成

○常見的錯誤分析

（3）例行報告的撰寫

——如何寫竣工報告？

○常用結構

○內容構成

○常見的錯誤分析

——如何寫述職報告？

○常用結構

○內容構成

○常見的錯誤分析

（三）起草紀要的練習與點評

1．紀要的要素與文體結構

2．常見錯誤分析

4．范文分析

4．答疑

（四）起草通知的練習與點評

1．通知的主要種類

（1）如何起草轉發、印發類通知

——轉發、印發類通知的要素與文體結構

——常見錯誤分析

——范文分析

——寫作練習

（2）如何起草貫徹類通知

——貫徹類通知的要素與文體結構

——常見錯誤分析

——范文分析

——寫作練習

（3）如何起草周知類通知

——周知類通知的要素與文體結構

——常見錯誤分析

——范文分析

——寫作練習

（4）如何起草會議通知

——會議通知的要素與文體結構

——常見錯誤分析

——范文分析

——寫作練習

（六）起草決定的練習與點評

1．決定的要素與文體結構

2．常見錯誤分析

3．范文分析

4．寫作練習

（七）起草意見的練習與點評

1．上行意見的要素與文體結構

（1）常見內容與結構

（2）范文分析

（3）答疑

2．平行意見的要素與文體結構

（1）常見內容與結構

（2）范文分析

（3）答疑

3．下行意見的要素與文體結構

（1）常見內容與結構

（2）范文分析

（3）答疑

（八）起草公函的練習與點評

1．如何寫申請函

（1）要素與文體結構

（2）常見錯誤分析

2．如何寫咨詢函

（1）要素與文體結構

（2）常見錯誤分析

3．如何寫告知函

（1）要素與文體結構

（2）常見錯誤分析

4．如何寫商洽函

（1）要素與文體結構

（2）常見錯誤分析

5．如何起草催辦

（1）要素與文體結構

（2）常見錯誤分析

6、如何寫答復函

（1）要素與文體結構

（2）常見錯誤分析