職業心態與職業素養提升秘訣

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第一講：職業生涯與工作目的
一、馬斯洛的需求層次理論
二、職業生涯階段分析
1. 理想主義者
2. 現實主義者
3. 庸俗主義者

第二講：重新解讀職業化
一、新視角解讀職業化
1. VUCA時代
2. 職業化金字塔
討論：你夠職業嗎？
二、打造職業化團隊
1. 職業化團隊金字塔模型
2. 職業化表現形式
3. 職業化價值體現
三、企業對員工的角色期待
1. 上級的服從者
2. 同事的合作者
3. 規則的遵循者
4. 利潤的創造者
5. 客戶的提供者
6. 企業的代言者
7. 有效的工作者
實操演練：自己重新定位崗位職責書

第三講：職業心態修煉
一、職業認同
1. 行業與環境分析
2. 企業與個人發展
3. 職業與成長路徑
二、職業思維
1. 沖破思維定勢
2. 不同思維差異表現
3. 建立職業思維模式
案例：阿里巴巴CEO張勇
三、四類職業人
1. 不燃型與心態特征
2. 可燃型與心態特征
3. 自燃型與心態特征
4. 燃他型與心態特征
四、職業心態修煉
修煉一：積極主動的心態
修煉二：空杯好奇的心態
修煉三：創新學習的心態
修煉四：利他服務的心態
修煉五：陽光快樂的心態
修煉六：感恩付出的心態
修煉七：責任自豪的心態
修煉八：合作共贏的心態

第四講：職業技能修煉
一、高效時間管理
1. 認識時間—時代特征
2. 運用時間—引爆8小時
3. 管理時間—六大工具
二、賦能型溝通訓練
1. 溝通漏斗原理
2. 溝通五大思維模式
3. 傾聽的藝術
4. 如何與上級溝通
5. 如何與下級溝通
6. 如何橫向（跨部門）溝通
實操演練：工作匯報