初級產品經理技能提升
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單元一 產品設計的未來 ?產品經理是CEO的接班人
?什么是互聯網產品
?產品經理誕生的背景與原因
?做產品經理對自己的職業生涯有什么幫助
單元二 需求調研,需求分析,需求管理與需求評審 ?你準備提供的產品和服務,解決了什么需求?
1)目標用戶是誰
2)如何做用戶畫像
3)剛需還是改善需求
4)高頻OR低頻
5)尋找法則是怎樣的
6)產品屬性該如何了解
?提供產品的市場是否足夠大,如何判定?
?你所提供的產品和服務動了誰的奶酪?
?產品模式是否會更容易被抄襲
?盈利模式
?產品價值觀
?如果做訪談
?如何設計用戶畫像
?如何進行需求評估與管理
?怎樣做好需求評審
案例:360,蘋果,易車配,鯨工,微信,阿里,小黃車等(案例涉及從B2B2C,B2B,B2C,OTO等常見的互聯網模式)
單元三 BATJ如何進行產品管理 ?需求、設計、研發、上線的分析與管理
?產品團隊的組織結構管理
?以用戶場景理念來做好產品的項目管理
?產品的生命周期管理及良性迭代
?敏捷開發該如何在互聯網產品中實施
案例: 網易游戲的團隊的敏捷開發及項目管理是如何實施的。
單元四 產品規劃與UED對接 ?互聯網產品定位核心功能
?UED設計師應該具備的三種心態及知識圖譜
?理解什么是設計體驗及產品交互
?產品管理體驗管理與創新
?如何做好基于人性的設計
?什么是服務設計,如何做好服務鏈條設計
案例:阿里內部產品設計,滴滴打車全體驗設計。
單元五 競品分析 ?別企業的競爭對手
1、市場分析
2、行業分析
3、全局分析
4、跨界分析
?識別競爭對手策略
1、真偽性判別
2、競爭創新的本質
?判斷競爭對手目標
1、什么趨勢著競爭對手
2、競爭對手未來的目標究竟是什么
?評估競爭對手優劣勢
1、競爭對手在做什么及能做什么?
2、競爭對手在哪里容易收到攻擊?
?判斷競爭者的反應模式
1、什么將激起競爭對手最強烈和最有效的報復?
面對這種反應我們該如何應對?
單元六 項目規劃基礎技能及項目跟進與管理 一、項目需求:粉絲意識與用戶體驗
二、項目選擇:基于大數據
三、項目團隊:虛擬化
四、項目管理組織:扁平化
五、項目計劃:滾動與迭代
六、項目執行:快速發應
七、項目監控:在線化
單元七 數據抓取和運營 1、數據與你用包含的內容:拉新,留存,促活
2、客戶獲取分析
3、客戶激活響應與偏好分析
4、客戶保有與流失分析
5、客戶標簽獲取與價值分析
6、用戶運營策略該如何實施
7、種子用戶的挖掘與培養
8、如何對用戶運營做效果評估
9、用戶運營中的7個建議
10、運營管理中必須關注的十大數據維度:用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉化率、MAU、DAU、變現轉化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。
11、運營渠道效果提升的辦法
案例詳解:渠道中數據管理的秘密
案例:老樹新花,如何做好用戶運營
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