市場分析與競爭對策

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單元一 互聯網時代競爭對手的變化 ?互聯網時代競爭對手的變化
1、互聯網時代客戶特征，行為及場景的變化
2、互聯網時代競爭對手標簽的變化
2、跨界競爭給我們帶來的機遇和挑戰
單元二 了解客戶痛點法則和客戶心理分析 ?找客戶風口
1、又肥又大
2、高頻消費
3、標準化
?找一級痛點
1、貪：性價比
2、執：高逼格
3、癡：粉絲模式
?數據拷問
1、關鍵用戶數據
2、橫比和縱比
3、細分和溯源
?客戶場景心理分析
?人性分析
?客戶是如何感受產品屬性思維的
?不同的客戶需求和場景下的體驗設計該如何實施。
單元三 競爭對手分析五大法則 ?識別企業的競爭對手
1、市場分析
2、行業分析
3、全局分析
4、跨界分析
?識別競爭對手策略
1、真偽性判別
2、競爭創新的本質
?判斷競爭對手目標
1、什么趨勢著競爭對手
2、競爭對手未來的目標究竟是什么
?評估競爭對手優劣勢
1、競爭對手在做什么及能做什么？
2、競爭對手在哪里容易收到攻擊？
?判斷競爭者的反應模式
1、什么將激起競爭對手最強烈和最有效的報復？
2、面對這種反應我們該如何應對？
單元四 競爭對手分析的具體方法 ?競爭對手的市場占有率分析
1、行業占有率及區域占有率
2、明確競爭位置：領導OR跟隨OR參與
?競爭對手的財務狀況分析
1、盈利能力分析
2、成長性分析
3、負債狀況分析
4、成本性分析
?競爭對手的產能利用率分析
?競爭對手創新能力分析
1、推出新產品的速度
2、科研經費占銷售收入百分比
3、銷售渠道的創新
4、管理創新
?競爭對手的領導人分析
單元五 企業進行競爭對手分析應該特別注意的問題 ?建立競爭情報系統，做好基礎數據的采集
?建立符合行業特點的競爭對手分析模型
?加強競爭對手分析的針對性