管理者的角色認知培訓

【培訓收益】
◆明確管理者角色的概念，認識管理者發生的角色轉換；
◆認識到管理者在履行工作職責時所承擔的各種不同角色，認識每種管理角色在管理中的重要性，認清自身在管理崗位所承擔的管理職責；
◆提高管理者自我監控能力，提升自身職業素養，為下屬起到表率作用；
◆消除管理者角色認知的誤區，認清自身管理素質提升方向，確認克服管理中的困難和提高管理者的角色認知能力。
【課程特色】
◆結合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內容。
◆針對企業存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解＋精準案例分析＋小組討論＋參與式情景模擬＋互動游戲＋視頻賞析”的激情授課方式展現給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【上篇】認知篇
第一講：剖析轉型中的管理角色
1、中國式管理的5項職能
※計劃
※組織
※協調
※指揮
※控制
2、管理者角色的2個重點
※在點與面之間轉換
※在工作與人員之間平衡
3、管理者角色認知的2個挑戰
※從“解決”到“服務”
※從“士兵”到“軍官”
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討

【中篇】完善篇
第二講：管理者角色的三個定位
0、中國式管理者角色定位的2個特色
1、下級定位
※角色定位之本
※下級管理者6個角色認知
※作為下級的3個角色錯位
2、同級定位
※角色定位之重
※同級管理者3個心態調整
※作為同級的3個角色錯位
3、上級定位
※角色定位之責
※上級管理者8個職責轉變
※作為上級的3個角色錯位
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討

【下篇】提升篇
第三講：管理工作的三個維度
0、中國式管理角色3層工作維度概論
1、作為下屬的管理層
※向上理順工作關系的4大原則
※上級永遠是對的
※千萬別說上級傻
※讓領導采納你的意見
※科學做事
2、作為同級的管理層
※處理同事間關系的6大步驟
※溝通傾聽，明確目標
※協調合作，達成共識
3、作為上級的管理層
※向下達成工作目標的4個關鍵
※角色轉換，工作轉換
※管理思維，團隊管理
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
第三講：自我管理的三個方向
1、管理的3大內傷
※心態浮躁，借口太多
※危機感淡泊，學習力不夠
※缺乏老板意識
2、永遠不做“6拍”管理者
3、管理到底是什么
※管理的4R原則
※怎樣才算把對的人放在對的位置
※如何管事
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討