創新思維與科學決策訓練

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課程大綱
一、變動的時代需要創新

1、一切都在變動！

2、創新思維的重要性

3、管理就是決策

二、創新思維

1、什么是創新？

2、創新的各種類型

ü 按程度劃分

ü 按專業劃分

3、創新的驅動方式

4、創新的一般途徑

5、傳統思維方式的弊端

6、創新思維的常見形式

7、創新思維在企業管理中的應用

8、從個人創新到組織創新

三、走出失敗的心智模式

1、優秀的管理人員為什么會失敗？

2、錯誤的心智模式

3、失敗的一般模式

4、切換到成功模式

四、問題是決策的起點

1、什么是問題？

2、問題的各種類型

ü 小問題、大問題

ü 真問題、假問題

ü 技術性問題、挑戰性問題

ü 系統問題、偶然問題

3、解決問題的利器

ü 五個為什么？

ü 6W2H

ü 魚骨圖

4、解決問題的一般途徑

5、常見解決問題的方法比較

ü 麥肯錫七步成詩

ü PDCA與A3報告

ü 8D手法

ü 整合的思考解決方法

五、科學決策

1、SWOT分析

2、界定問題

3、備選方案

4、方案選擇

5、方案細化

6、應對風險

7、資源調配

8、執行方案

9、執行評估與方案調整

10、終評估與下步行動

六、決策注意要點

1、排除心智障礙

2、排除情感困擾

3、避免從眾

4、個體決策與群體決策

ü 誰有決策權？

ü 決策權下移

ü 個體決策與群體決策的利弊

ü 防止變味的群體決策

5、兼聽與獨斷

6、二次決策

7、巧避風險

8、方案不是只有一個