企業員工責任心的管理

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課程大綱
第一部分內容： 相關概念知識

l 關于責任心

1、 責任心的理解

2、 企業員工缺乏責任心的現狀

3、 責任心的重要性4、 什么是責任心的體現

l 管理者們面對的問題

1、 員工缺乏責任心對企業對員工的重大危害2、 管理學上的定律，責任心的心理成因

第二部分內容：員工責任心缺失的原因

1、 員工為什么缺乏責任心？2、 管理者獲取員工的責任心的一般方式 恐嚇法 利誘法 灌輸法

3、 員工缺乏責任心的四種原因 失敗恐懼 得過且過 缺乏激情 職責不清

第三部分內容： 如何獲得責任心

l 管理者

1、 別讓猴子跳回背上，把責任心還給員工

2、 不同類型的員工對責任心的理解不一樣，使用不同的管理方法

3、 激勵、自我價值感促成責任心

4、 獲得尊重、理解激發責任心

5、 管理體系成就責任心6、 營造 “責任心文化”