心理學在班組長管理的應用

心理學在班組長管理的應用課程/講師盡在心理學在班組長管理的應用專題,心理學在班組長管理的應用公開課北上廣深等地每月開課！心理學在班組長管理的應用在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱
第一模塊：班組長管理心理學之角色定位與職責

1、班組長應有的基本態度與意識

? 班組長管理的兩大任務：人與事的平衡

? 目標：以人為本

? 次序：先處理情感，再處理業務

? 比重：投入情感要遠大于設備

討論：描述你心中所期待的上司和你希望的下屬。

2、認清角色：管理者的四大角色

? 管理者的四大角色：上司、同僚、下屬、自己；

? 錯誤角色分析：老好人、自然人、民意代表；

3、管理者類型測評

u 案例：

管理者類型點評

陳林的煩惱走，還是留？
第二模塊　如何主動發現與識別員工的心理困惑

1、 員工心理健康的判斷標準

2、 員工心理困惑的一般表現

? 情緒方面

? 行為方面

? 心理方面

? 生理方面：心身疾病

3、 職場中員工常見的心理困惑

? 職業壓力、情緒問題

? 人際關系焦慮

? 角色沖突

? 單調工作引發的心理困惑

? 職業前途暗淡

? 職業厭倦綜合癥

u 案例：

如何與80后員工馬爽進行輔導

陳五的煩惱

老員工李佳倚老賣老

《漢武大帝》周亞夫之死（視頻）
第三模塊：釋放壓力情緒，做情緒的主人

1、緩解調節情緒壓力的方法：妥善管理，情緒釋放方法：

?自我放松 – 睡眠

?自我放松 – 音樂

?自我放松 – 積極的心理暗示

?自我放松 – 食物

?自我放松 – 運動

?自我放松 – 冥想、呼吸、瑜伽、按摩

2、諸葛亮的扇子

3、積極緩解情緒壓力方法：

?時間管理

?金錢管理

討論：我們的情緒緩解經驗

4、了解自我：

? 我對工作的期待

?理想的工作對我來說意味著什么

?我有怎樣的特質

案例： 理想與現實

5、自我激勵

?保持積極樂觀的心態

?學會感恩

?看到美好的事物

?樹立正確信念

6、使用正確的方法

?認識他人情緒

?提升感知能力

7、情緒壓力治本方法，改變認知模式

?信念系統

?思維模式 – 改變自我內心的對話模式

?覺察

?案例分析及探討

8、情緒宣泄實踐練習

?氣球的技巧放飛壓力

?舞蹈靜心

? yes 與 no

?人生痛苦的事情

?淋浴在愛的長廊

第四模塊：強化力量，自我內觀激勵

1、提升個人魅力指數

?領導魅力測試

?啟動格式塔的力量

?心理游戲：我的廣告設計

2、EQ基本元素——誠實

?認識自我、了解客戶、融入工作

?中國人理想情商：修己安人

3、 EQ高境界——擔當

?負起責任：直接面對問題，迅速解決困難

?培養自信：讓潛意識為目標達成創造條件

?歷史劇視頻：郭嘉的擔當與曹操的信任