優秀員工職業化素質培訓

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【課程大綱】

第一單元 認識你的工作和職業化

ü 老板為什么是“老是板著臉”??

n 員工沒有責任心、執行力、規范化？

ü 情景模擬：職業化的員工面對問題，如何處理？

ü 企業EMBA高級總裁班調查結果–你是優秀的職業化員工嗎？

n 在單位受歡迎的五種員工

n 在單位不受歡迎的五種員工

ü 警示：你每天在干什么？

n 干活？——受累遭罪 養家糊口

n 工作？——上班掙錢 安全保障

n 職業？——社會地位 專業技能

n 事業？——社會貢獻 自我價值

ü 你的工資從何而來？

ü 工資來源于為企業創造的增值價值。

n 1、增收—圣經的馬太效應；

n 2、節支—奧克斯的好員工。

ü 把自己的崗位看作是一個股份制公司

ü 為“價值”工作還是為“薪水”工作

ü 優秀職場人應具備的職業化素質

n 德、才、學、精、力

ü 只有敬于業，才能精于業

第二單元 培養積極的職業化心態

ü 工作態度決定的工作成敗

ü 為什么中國人的工資低？–郎咸平教授的數據說明什么？

ü 職業化心態的常見誤區

ü 把工作當成一種愛好去完成

ü 積極的態度是做好工作的關鍵

ü 學會以辨證的態度看待問題

ü 崗位可以平凡，態度不能平庸

ü 激情就是積極行動的力量，態度決定一切

ü 身在職場要有好人品

ü 案例分享：前GOOGLE中國區總裁李開復的用人之道

ü 職業化的六大優秀品德

n 誠實、守紀；

n 忠誠、勤奮；

n 節儉、協作。

ü 遵章守紀，一切行動聽指揮

ü 忠誠就是與企業榮辱與共

ü 工作中：勤奮，堅韌，永不言敗

ü 節儉，是一種美德–無論在工作上，還是生活中

ü 做一個敢擔當、有責任的職場人

ü 情景演練：如何體現團隊協作精神

ü 用責任心和高標準對待工作

第三單元 樹立明確的職業化目標

ü 你是“三等人”么？—-等下班、等薪水、等退休

ü 唯有鴻鵠之志才能激發我們強烈的進取心

ü 人生要有夢想，工作要有目標

ü 每個人的生活方式有兩種

ü 無志之人常立志，有志之人立大志

ü 案例分享：關于目標對人生影響的跟蹤調查

ü 職業目標決定職業發展的方向

ü 確立職業目標可以成為追求成功的驅動力

ü 設立目標的SMART原則

ü 規劃工作目標的四種來源

ü 推薦兩個選取關鍵目標的實用工具

ü 學員練習：給自己一份慢遞服務

ü 實戰模板: 目標與行動計劃分解表

第四單元 提升專業的職業化技能

ü 只有敬于業，才能精于業

ü 優秀員工的評價標準—松下公司的企業標語牌

ü 員工技能自我提升的法則

ü 學習力就是競爭力

ü 學員討論：如何快速提高本職工作專業知識與操作技能

ü 員工職業技能自我提升的典型實踐

n 自我學習，閱讀專業書籍資料

n 向講師老師學習，積極參加相關專題培訓

n 溝通交流，多看多問多想，向師傅、同事學習

n 行動學習專題實踐，加入工作變革與改善小組

n 向領導申請相近崗位的內部輪崗，一專多能；

n 給自己設立挑戰性目標—馬太效應

n 積極開展OPL訓練，一人一講

n 空杯心態 勤于反省，作計劃，作總結，PDCA持續提升

ü 為“價值”工作，還是為“薪水”工作

ü 學習目標導向的執行藝術

n 執行之前，重要的“決心”！

n 執行之中，重要的“速度”！

n 執行之后，重要的“結果”！

ü 作結果，而不是作任務

ü 企業生存與發展本質是“結果交換”

第五單元 開展有效的職業化溝通

團隊溝通與協作的價值所在

課堂練習：人際溝通風格測試

人際溝通風格傾向

n 如何與孔雀型人交往溝通

n 如何與貓頭鷹的人交往溝通

n 如何與綿羊型人交往溝通

n 如何與老虎型人交往溝通

情景模擬：針對出現的工作問題，如何與不同人際風格的人交流？

ü 全面提升團隊溝通技巧

n 如何與上司溝通的關鍵點

n 如何與同級溝通的關鍵點

n 如何與下屬溝通的關鍵點

ü 沒有完美的個人，只有完美的團隊

第六單元 修煉優秀的職業化習慣

ü 播種一種行為，收獲一種習慣；

ü 播種一種習慣，收獲一種性格；

ü 播種一種性格，收獲一種命運。

ü 人生兩杯水，敬業如敬生命

ü 從優秀到卓越，修煉杰出員工的六個職業化習慣

n 職業習慣之一：10分鐘法則

n 職業習慣之二：六點優點工作制

n 職業習慣之三：發揚香蕉文化

n 職業習慣之四：充分運用三卡一本

n 職業習慣之五：時間優先矩陣4D法則

n 職業習慣之六：涓涓細流，每日堅持的5S管理