客戶經理營銷禮儀
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課程大綱
一、 營銷禮儀的重要性
1、第一印象
二、 營銷禮儀的內容
1、微笑標準
2、著裝原則(TPO)
3、“站”與“坐”
4、行姿禮儀
2 乘車的學問
5、電梯禮儀
6、介紹順序
7、握手
8、遞送名片的原則
9、餐桌上不宜的話題
10、打電話的禮儀
11、接電話的禮儀
12、打手機的禮儀
13、基本稱呼及禮貌用語
14、堅持“六不問”原則
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