商務禮儀展現專業形象

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課程大綱
一、前言：視圖頓悟——啟動學習禮儀規范的深層次“意愿”

二、商務“形象”禮儀——讓形象幫您“贏得尊重”

1. 商務禮儀重在商務

2. 走出7秒第一印象怪圈

3. 商務人員形象四原則

4. 女商務人員的形象要求

5. 場合著裝

6. 裙裝五不準

7. 佩戴首飾四大原則

8. 化妝注意事項

9. 男商務人員的形象要求

10. 公務西裝的選擇

11. 公務襯衫穿著“五”原則

12. 公務領帶

13. 公務配飾三一定律

（下午：下午的課程內容中安排了多次學員演練，以防止學員困乏）

三、商務“公務接待”禮儀——讓公務接待更加規范

1. 握手――這5秒鐘意味著經濟效益

2. 迎接與引領

3. 陪同與乘電梯

4. 商務介紹順序與原則

5. 商務會談座位

6. 商務會見座位

7. 商務談判座位

8. 送別

9. 公務乘車座位安排

10. 遞送名片

四、商務“舉止”禮儀——行為細節中內心語言的流露

1. 男士標準站姿

2. 女士標準站姿

3. 標準坐姿

4. 輕盈的移動

5. 優雅的取物

6. 微笑――運氣和財富的交換器