成人情商的培養秘訣

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第一部分

測測自己的情商有多高

1、情商測試題

低情商的表現

較低情商的表現

較高情商的表現

高情商的表現

2、情商的內涵

認識自己的情緒

管理自己的情緒

自我激勵

同理心

做好人際關系

3小時

第二部分

認識情緒和管理情緒

1、對待情緒的正確態度

（1）情商的概念及內容

（2）情緒對人的作用

（3）情緒的真正來源

（4）從認識到管理

（5）情緒感覺的四種分類

2、情緒管理的意義

（1）性格對身體的影響

（2）心身疾病

（3）情緒對身體的影響

3、處理情緒的技巧

（1）認知療法—負面情緒的正面意義

（2）混合法

（3）生理平衡法

（4）逐步抽離法

（5）EQ處理他人情緒法

3小時

第三部分

從深層來提升自己 情商

1、檢查我的信念系統

2、通過冰山理論來整理自己

3、接受父母法

4、自我整合法

3

第四部分

構建情緒與壓力管理系統

1、工作中的定位與心理調整（需求測試）

2、人際關系模式的改善與沖突處理技巧

（1）一分為二法

（2）接受批評法

3、壓力應對策略分類

（1）左右兩條路

（2）壓力太大或推動力不足

4、運動

5、做好飲食平衡

6、找回好睡眠和4-7-8練習

7、提升社會支持

8、求助心理支持

2小時

第五部分

現場處理個案

1個小時