優秀員工自我修煉的路徑與方法

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課程大綱
問題一：企業發展需要什么樣的員工？

一、優秀員工角色定位與職業素養模型分析

（一）企業發展與員工成長

1、企業組織與發展目標

2、員工成長與職業生涯規劃

3、員工職業素養層次

（二）企業優秀員工的角色定位

1、高層干部指引方向

2、中層干部協調公關

3、基層員工執行到位

接受任務不推委，執行任務不走樣，完成任務不打折

問題二： 優秀員工職業素養包括那些內容？

（三）企業員工的職業素養模型分析

1、新時期員工職業素養模型：心性品智能

（1）品德素質

——基本內涵

A、思想境界 B、事業追求 C、人生觀

D、價值觀 E、品德修養

——正直、誠信為本

（2）知識素質

——合理的知識結構

——廣博的知識范圍

——較高的知識層次

——行業、崗位的專業知識

——講師型人才的特殊才能

（3）能力素質

——智慧的頭腦

A、 基礎智力(IQ) B、 敏銳的目光(觀察力)

C、 縝密的思考 D、 敏捷的反應

——潛能挖掘

A、 勤能補拙 B、巧干是智慧的體現

——表達能力

A、文字組織能力 B、口語演講能力

——自學習與自創新能力

（4）心理素質

A、敢于決斷的氣質 B、競爭開放的性格

C、堅韌不拔的意志 D、積極的工作心態

E、達觀的人生態度 F、持久的拚搏精神
2、優秀員工職業素養的要求：

（1）做人誠實—–做事踏實

（2）做人厚道—–做事周到

（3）做人大氣—–做事仔細

（4）做人淡泊—–做事執著

（5）做人常樂—–做事常新
二、全方位提升企業優秀員工職業素養

（一）全方位提升優秀員工職業素養的路徑選擇

1、調整心態和狀態

首先要做到三變：態度要變，眼界要變，境界要變

調心：樹立良好心態。

樹立積極心態。積極心態是一種敢于拼搏、銳意進取、樂觀向上、充滿自信、堅定執著的心智模式。

案例分析：他是誰

課堂互動：你認為自己行就一定行！ 讓別人相信你行！

調氣：弘揚三種精神。敬業精神、執著精神、創新精神

調身：規范三種行為。遵章守紀、盡心盡力、凡事求果

實現三個目標：調整心態，改變狀態，適應時態。

2、把握位置和角色

3、提升素質和能力

(1) 內強素質，外塑形象

一是要讀書學習，修身正己。

二要見賢思齊，慎戒并行。

（2）協調溝通能力是企業員工的基本能力

協調溝通的種類、過程

課堂溝通游戲：我來比劃你來猜

（二）掌握提升員工職業素養的主要工具

1、計劃管理
2、時間管理

（1）10000小時定律。

美國兩位暢銷書作家，丹尼爾·科伊爾的《一萬小時天才理論》與馬爾科姆·格拉德韋爾的一本類似”成功學”的書《異數》，其核心都是”一萬小時定律”，就是不管你做什么事情，只要堅持一萬小時，應該都可以成為該領域的講師。案例與運用

（2）奧卡姆剃刀定律。

是由14世紀邏輯學家、圣方濟各會修士奧卡姆的威廉提出。這個原理稱為”如無必要，勿增實體”，即”簡單有效原理”。

（3）時間矩陣

? 把每天要做的事列一份清單

? 確定優先順序，從重要的事情做起

? 每天都這么做—-李愛菲

3、環境管理

好環境、好心情、高效率

建立有效的人個工作環境

4、細節管理

細節是認真的態度

細節塑造完美、細節創造卓越

細節源自責任

怎樣做小事抓細節？

要讓時針走的準，必須控制好秒針的運行