創新思維與創新工具實戰應用

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課程大綱

第一單元：創新的前提-打開思維的空間

一、 什么是創新？（案例引導）

二、 轉換思維模式突破創新(6個案例)

三、 三種創新觀點的探討

? 熊彼特論創新（案例講述）

? 德魯克論創新（案例）

? 克里斯滕森論創新（案例）

四、 為何要進行創新的原因

? 外部劇烈變動的環境（案例 大數據時代 移動互聯網）

? 內部主動積極向上提升的企圖心（案例商業模式創新等）

五、 創新的機會來源

? 客戶需求改變（案例）

? 消費行為改為（案例）

? 商業模式變革（案例）

? 服務技術改變（案例）

六、 都有哪些類型的創新？-配套案例

? 產品與服務創新

? 營銷創新

? 技術創新

? 管理創新

? 商業模式創新

七、 互聯網時代創新之道

? 好的想法能夠吸引技術和資金（三個案例）

? 互聯網時代跨界創新之道

? 從移動互聯走向互聯網

八、 發揮你的創意引擎

? 知識（knowledge)

? 想象力 （imagination)

? 態度（attitude)

? 資源（resources)

? 環境（habitat)

? 文化（culture)

九、 創新的開始

? 質疑是創新的前提

? 小組活動：提出工作中需要改進的問題

十、 創新思維體驗活動

? 重新設計你們的胸卡？

? 曲別針有多少用途？

? 信封有多少用途？……

第二單元：創新思維的原理

一、 什么是思維？

二、 人類左腦和右腦思維的構成

三、 認識創新思維（創新性設想的思維形式）

四、 創新思維的原理

? 非常規性

? 非邏輯性

? 積極主動性

五、 破除各種思維定勢

? 從眾定勢

? 知名定勢

? 經驗定勢

? 書本定勢

六、 破除偏見思維

七、 破除邊界思維

八、 破除路徑依賴

九、 創新活動及案例體驗

第三單元：創新思維的方法與工具

一、 發散思維法-同中求異的思維方法

二、 逆向思維法-正反兩個方面

? 案例-西南航空

? 案例-華碩EPC-VS蘋果筆記本

? 案例-餐飲業

三、 組合法介紹

? 小組活動：用兩件日常生活用品,設計一件新東西

四、 橫向思維-換個角度看問題

? 案例：世界上**個超市的由來

五、 頭腦風暴法

? 想出許許多多主意

? 列出一長串創造性 解決辦法，從中選出有希望的方案

? 克服創造性思考時受到的限制

? 小組活動:選工作中一個問題為主題,進行頭腦風暴

六、 視頻案例-IDEO公司開創的“四步產品創意”設計方法

? 觀察與訪談

? 頭腦風暴

? 實現設計

? 原型可視化

七、 思維導圖-放射性思考（Radiant Thinking）

? 思維導圖繪制七個步驟

? 繪制思維導圖要點

? 現場實踐思維導圖

八、 平行思維的工具-**思考方法

? 白帽: 資料與信息

? 紅帽: 直覺與感情

? 黑帽: 邏輯與批判

? 黃帽: 積極與樂觀

? 綠帽: 創新與冒險

? 藍帽: 系統與控制

? **模擬創新會議

九、 親和圖法 (KJ法)-案例演練

? 決定主題

? 針對主題來進行語言資料的收集

? 重新確認，修正語言資料

? 語言資料卡片化

? 卡片的匯集分群

? 制作親和卡

? 卡片的配置排列

? 完成親和圖

十、 焦點法-強制聯想法

十一、 核檢表法

十二、 列舉法

十三、 SCAMPER（羅伯特·艾伯爾（Robert F. Eberle）法

? Substitute：替代

? Combine：合并

? Adapt：改造

? Modify（magnify, minify）：調整

? Put to other uses：挪作他用

? Eliminate：去除

? Reverse（rearrange）：逆向操作、重新安排。

十四、 團隊創新的方法-世界咖啡法（解決組織發展，員工培育等問題）

? 設定情境(原則一)

? 營造友好的空間(原則二)

? 探索真正重要的問題(原則三)

? 鼓勵每個人的積極參與和貢獻(原則四)

? 到處走動，交流并連接不同觀點(原則五)

? 共同傾聽其中的模式、見解和深刻的問題(原則六)

? 收獲與分享集體的智慧(原則七)

第四單元：創新思維在組織中的實踐（根據學員層次選擇此模塊）

一、 利用創新思維構建組織核心創新競爭優勢

? 分析本企業目前的優勢/市場機會

? 分析本企業目標的顧客價值

? 分析本企業的價值鏈

? 分析本企業目前的商業模式的優缺點

? 分析本企業可以創新的方式

二、 利用創新思維規劃公司前景

? 放眼替代性行業

? 放眼互補性產品或服務

? 放眼客戶的功能性或情感性訴求

? 放眼未來

三、 創新案例活動：你是CEO，你的企業你做主

? 利用商業模式畫布(BMC)-創新工具

? 這種情況下你的產品/服務創新

? 業務模式創新與營運創新如何并重

? 如何讓創新真正發揮驅動力

第五單元：創新思維課程，課后行動學習方案制訂

一、 創新思維-行動學習項目的七個關鍵

? 問題選擇

? 成立行動學習小組

? 行動學習啟動會

? 催化過程，澄清問題并制定方案

? 執行行動學習方案

? 總結與評估

? 固化與分享

二、 案例展示