不確定時代下領導者思維模式創新
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課程大綱
一、互聯網思維與體驗經濟
未來的市場是一個比“人品”的時代,商業模式的核心也更多地呈現企業的價值觀,所以,人性的覺醒是互聯網大的意義。
1、互聯網思維的內容
用戶思維
共享享思維
極致思維
粉絲思維
迭代思維
2、不確定性是移動互聯時代的一個特質
與大機器生產不同,人的作用和價值將得到更大程度上的體現和重視,不論是企業成員還是用戶,都將從內心到行動上發生不可逆的改變。所以,作為領導者要保持足夠的對外界的敏感度。
3、互聯網商業模式的哲學分析:自主性的覺醒,即我的消費我做主
商業需求的情感化,
私人定制的常態化,
交易過程的意義化,
做事動機的道德化。
【哲學應用的舉例:微信是一種陽光的管理工具】
微信將讓所有對象都可以無礙地創造和對接信息,已經擁有7億多用戶的微信正在為自己構想一個足夠基礎,但是又擁有無限想象的“I/O平臺”,在這樣一個平臺上,所有的人、物、事件都是對象,所有的行為都被理解為對象與消息之間的通信,管理進入了用理性思維看待“管理不確定性”的時代。
理性思維表現在對“管理不確定性”的正視,理性思維意味著對大數據的重視,理性思維標志著對科學管理
二、領導者理性思維的訓練工具:以邏輯思維為基礎的**
1、白色思考帽——科學的態度是研究企業管理的前提;
2、紅色思考帽——相信人的精神的力量;
3、黑色思考帽——不要被所謂成功和勝利沖昏頭腦,在春風得意時要保持足夠清醒的頭腦,低調的人在寂寞中才會走得更遠;
4、黃色思考帽——這是一個草根歡呼的時代,不以成敗論英雄,正確地看待困難和失敗;
5、綠色思考帽——思考要以自身的行動力作為出發點和落腳點;
6、藍色思考帽——互聯網給了我們“無成本做事”的可能性,使我們的思考時空擴大了許許多多。
三、領導者思維模式的創新
1、傳統的管理四項基本職能和兩項輔助職能
計劃職能
組織職能
領導職能
協調職能
管理兩項輔助職能:決策和溝通(主要講解語言和文字的作用)
2、在互聯網時代,領導者的管理思維模式在四個方向的創新
哲學思維:前瞻性,全面性,辯證性
合作思維:組織的本質,協作的意義,溝通的價值
價值管理思維:企業文化真正成為決策的必要依據。
人本管理思維:管理的終極指向是企業成員的健康發展。
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