職業化管理者的三項修煉

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課程大綱
培訓導入

1、破冰—打開心門

1) 體驗項目：視覺探索卡

2) 學習目的：了解人與人之間的差異，學會包容和接納；營造良好的培訓氛圍

一、角色轉換

1、職業化角色認知

經典案例：扁鵲見蔡桓公

結論：職業化的五個“合適”的體現

2、職業化角色轉換及價值定位：

“位置”決定“價值”

l 對下屬，你的角色——領導，是領航員，是設計師，是動力源

l 對上司：你的角色——是替身、是幫手

l 對平行間：是客戶

案例分析 世界咖啡“共識營” 體驗項目“我有一頂帽子”

**項修煉：職業化心態

課程核心原理——行為發展心理模型

1) 學習內容

客觀事實 感受 反思（假設） 行為

2) 培訓方式：

體驗活動 案例 視頻

3) 學習目的：

? 了解到每個人行為背后的真相，調整自己的行為，贏得職業的發展

1. 格局&格調

? 格局決定格調

? 格調決定行為

? 行為決定作為

? 作為決定座位

2. 將“抱怨”變成“愿望”

? 抱怨的本質一：你所抱怨的都不是你想要的

? 抱怨的本質二：抱怨是將你受的傷害都歸因于別人

? 抱怨的本質三：抱怨是將你的標準強加給別人

? “抱怨”的背后是“愿望”，我們如何將“抱怨”變成“愿望”？

培訓方式：體驗式培訓

3. 將“關注”變成“影響”

注意力等于事實

“關注圈”思維：

? 我們總是關注他人的問題

? 我們總是關注我們自己不能改變的地方

? 我們總是期望別人先改變，再改變自己

“影響圈”思維

? 我們總是先關注自己的問題

? 我們總是關注自己能影響的問題

? 我們先改變自己，以此影響他人

培訓方式：案例 體驗 視頻分享“沒人數的清的傳球”

訓練游戲：“聽數字”訓練

第二項修煉：自我認知與管理

1、自我風格認知能力

? DISC人際風格測評及行為描述

? 四種風格的職業/執行風格

2、自我管理能力

? 所有的問題都源自于邏輯層次的混亂

? 自我管理的邏輯六層次：目標/身份定位/價值觀/能力/行為/現狀

培訓方式：視頻案例/案例體驗演示/邏輯六層次訓練

第三項修煉：高效執行能力

1. 執行的真相：5個體驗活動

? 為什么說了不聽？

? 為什么聽了聽不懂？

? 為什么懂了也不做？

? 為什么做了又做錯？

? 為什么錯了也不改？

2. 執行力三維實戰工具訓練

**維度：上級對下屬

? 共創愿景——解決執行動力

? 授之以漁——解決執行能力

? 以身作則——樹立執行標桿

第二維度：下級對上級

? 支持工作——不打折扣

? 了解風格——滿足期望

? 主動反饋——給出建議

第三維度：平行部門

甲方：

? 標準清晰——執行標準

? 過程檢查——執行監督

? 事后感恩——執行激勵

乙方：

? 了解需求——執行標準

? 注重承諾——執行保證

? 過程反饋——執行互動