運用九型人格的談判技巧

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課程大綱
第一部分 破冰與課程啟示（帶出學習氣氛）
第二部分 正確認識商務談判

一、商務談判的基本概念

1、什么叫商務談判？

2、談判的心理行為學基礎

3、談判技能的心理準備

二、談判成功的關鍵因素

1、情報

2、時間

3、力量

4、溝通

5、性格

6、情商

三、佳談判方法的要點

1、明確目標抓住要點

2、資料齊備了解精華

3、層次清晰佳印象

4、感情溝通和諧美滿

5、小施小惠利大投小

6、找出喜好知恩圖報

7、找出低點常念不忘

8、以人為本堅持不懈

9、總結方法進取有方
第三部分 基于九型人格分析談判對手

一、九型人格自我測試

二、形成九種性格的原因

三、九型人格解析

四、如何**九型人格特點快速識別談判對手的性格

1、 九種性格不同的形象氣質
（1） 身體語言

（2） 面部表情

（3） 著裝特點

2、 九種性格不同的行為特點

（1） 講話方式

（2） 常用詞匯

（3） 做事風格

3、 九種性格給人的感覺

4、 簡單的一秒鐘識人方法
第四部分 應對九種性格談判對手的談判技巧

一、談判也是一種類型的溝通

1、溝通與談判的法則（實操練習）

2、溝通與談判注視區（實操練習）

3、溝通漏斗影響你的談判（實操練習）

二、談判語言技巧的運用

1、情緒技巧

2、敘述技巧

3、議價技巧

4、妥協技巧

5、威脅技巧

三、應對九種性格談判對手的談判技巧

1、講話方式

2、常用詞匯

3、談判的要點和策略

4、談判溝通的方式和語言

四、如何與九種不同性格的人談判？

五、案例分析