管理者創造和諧快樂工作氛圍技能提升訓練

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課程大綱：

開篇游戲:：快樂學習團隊組建三部曲（25M）

第一講、快樂工作從心啟動：和諧高效團隊認知與構建（180M）

心靈悟道：幸福從何來？—–從中國人的幸福感談起：解讀天下“第一福”

第一章：從企業生存發展的內在本質與企業團隊

1.1從 企業生存發展的內在本質中去認識企業團隊

1.2什么是和諧高效團隊？

1.3熱情和諧高效團隊的九大特征

1.4和諧高效團隊的作用與意義

案例與互動：共建、拼字游戲

第二章：和諧高效團隊組織與建設

引子游戲：共贏

2.1團隊的共識與定位：價值觀與思維模式、目標定位與認知

2.2 團隊的角色與分工：人員分工與流程

2.3團隊的責任與承諾：目標分解

2.4團隊的溝通模式：協調溝通與矛盾處理

2.5團隊的激勵與改進

互動：團隊角色測試、快樂學習團隊組建檢討

練習：團隊思維模式構建工具表應用

第二講、 快樂工作從自我管理開始：壓力與情緒管理（180M）

測試：你近壓力測試

**章：認識壓力與情緒

1.1情緒是什么？壓力是什么？為何要管理？

1.2職場壓力及其識別

1.3職場情緒與壓力發生的原因分析

案例分析：情緒與壓力發生的原因分析案例

第二章： 情緒與壓力的自我引導與處理要領

2.1 正確認知自己的情緒

2.2積極暗示，轉化不良情緒，釋放心中壓力

2.3悟“名言”,自我修煉

2.4情緒控制游戲

室內拓展互動：減壓游戲

第三講、快樂工作從科學有效著手：團隊有效溝通機制（160M）

**章：如何上情下達？—簡報展示技巧1

1.1上情下達的基本目的與原則

1.2上情下達的有效機制：例會及其制度

1.3公司（部門）指揮技巧：簡報展示技巧的應用

案例與互動：某企業會議紀要

第二章：如何下情上傳？—簡報展示技巧2

2.1下情上達的目的與原則

2.2下 情上達的有效機制：有效溝通回報的模式

2.3部門（專案）工作情況上傳的有效方法：工作報告簡報技巧

案例與互動：某企業部門工作簡報展示

討論分享：團隊快樂的溝通機制

第四講、快樂工作從企業文化升華：打造團隊凝聚力之道（180M）

視頻案例：軍魂

室內拓展游戲： 互助與感動的啟發

**章：如何打造團隊凝聚力？

1.1團隊凝聚力的特點與作用

1.2影響團隊凝聚力的原因分析

1.3打造團隊凝聚力之道

室內拓展游戲：凝聚力體驗

第二章：如何打造團隊精神？

2.1 團隊精神的特點

2.2 打造團隊精神的5件事

案例分享：靈魂

啟示討論：團隊文化的作用與意義