團隊凝聚力員工歸屬感訓練
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課程大綱
第一天
一、團隊與個人歸屬感
1、團隊與部門人際學習
2、團隊內的個體沖突原因
3、職業生涯與團隊關系
4、團隊凝聚力與個人整合
5、團隊建設與融合體驗
二、改善團隊工作
1、善于發現團隊工作中的問題
2、團隊職業化標準——超越客戶滿意
3、如何創建團隊工作標準
4、標桿思維法與團隊工作問題分析
5、團隊成員的成長——從建議者到協調者
6、利用有效的工作管理工具
7、全員參與本部門問題案例制作與分析解決
第二天
三、團隊凝聚力與團隊文化
1、成功團隊的特點
2、文化建設與高績效團隊凝聚方法
3、團隊成員行為——趨零法則
4、如何創造高績效的團隊文化氛圍
5、團隊文化管理工具
6、團隊歷練
四、課堂作業
1、各部門團隊建設改善方案研討輔導
2、各部門團隊建設方案溝通匯報
3、建方高績效團隊心理公約
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