財務人員職業素養培訓

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課程大綱

第一講財務人員需要具備的職業意識

一、何為職業意識

二、新員工應具備的十種職業意識

1.目標意識

2.角色意識

3.責任意識 案例溫州的“三板”精神

4.團隊意識

5.規則意識.

6.問題意識

7.效率意識

8.自信意識

9.競爭意識

10.自我創新的意識

三、學會繞道而行——新員工可能面臨的八大雷區

四、給自己加分——職場新人的自我完善

第三講財務人員需要培養五種職場心態

一、陽光心態——快樂工作

二、積極心態——自勱自發

三、老板心態——多快好省

四、共贏心態——修煉情商

五、感恩心態——珍惜擁有

第四講財務人員丏業形象與商務禮儀

一、商務人員個人形象與企業形象

二、商務人員形象的重要性

三、著裝原則

四、化妝與飾物的原則

五、會面禮節

六、電話禮儀

第五講財務人員團隊合作

一、成為高效團隊的成員

二、合作與沖突

第六講財務人員時間管理

一、時間管理的重要性

二、時間管理的誤區

三、時間管理的四象限

四、80/20原則在時間管理上的運用

五、Smartter原則中的時間管理

六、分析你的時間利用

七、提高時間管理效率的方法

第七講財務人員溝通技巧

一、溝通技巧中的5W1H

二、高效溝通技巧的核心表達你的觀點

三、高效溝通技巧的關鍵積極聆聽的技巧

第八講財務人員會議管理

一、 會議前的準備

二、 會議主持人綜合技巧

三、 參會者的守則與責任

四、 會議記錄與會后跟蹤

第九講財務人員職業素養培訓小結