如何提升經理人的逆境商數

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課程大綱

第一部分：破冰訓練（靜心、愛心、氣氛的營造）

1、 分享：自我感受與學習目的

2、 體驗/分享：一分鐘相互“認識”

3、 知識/點評：信念/行為/成果

4、 體驗/分享：十指交叉

5、 體驗/分享：搬椅子

6、 知識/點評：目標與成果

7、 感召分組/感召教練

8、 宣讀基本守則

9、 體驗：鏡子舞/找死黨

10、 體驗/分享：A/B對話（音樂與體驗）

11、 分享：投入/收獲

12、 作業：開創一段新的人際關系
第二部分：課程要點（理論、案例、游戲互動相結合）

一、 逆境商數概述

1、 逆境商數的定義

AQ(adversity quotient),中文為“逆境商數”，它主要是指當一個人面對逆境時的挫折承受能力與反逆境的能力。

2、 經理人逆境商數的重要性

3、 逆境商數的要素

4、 逆境商數的測試
二、 逆境商數內容

保羅·史托茲教授將逆商劃分為四個部分：

1、Control：控制感

2、Origin & Ownership：起因和責任歸屬

3、Reach：影響范圍

4、Endurance：持續時間
三、 如何提升經理人的逆商

1、 方法一

2、 方法二

3、 方法三

第三部分：體驗活動（在音樂與游戲中體驗）

1、 體驗/分享：守則檢查

2、 知識/分享：承諾與承諾模式（案例）

3、 知識/分享：負責任模式

4、 體驗/分享：列隊游戲/團隊負責任精神（游戲活動）

5、 體驗/分享：風中勁草（游戲活動）

6、 知識/分享：信任/不信任

7、 觀賞視頻：《人生不設限》（啟示）

8、 知識/分享：可能性與可能性模式

9、 體驗/分享：從A到B（游戲活動）

10、 知識/分享：付出與欣賞模式

11、 體驗/分享：心語掘金/團隊凝聚（音樂與體驗）

12、 知識/分享: 愛與感動模式（音樂）

13、 體驗/分享：生命之輪/團隊凝聚（音樂與體驗）

14、 嘉許與鼓勵（團隊與個人）（音樂）