大學生職業化能力訓練

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課程大綱
第一部分：破冰訓練（靜心、愛心、氣氛的營造）

1、 分享：自我感受與學習目的

2、 體驗/分享：一分鐘相互“認識”

3、 知識/點評：信念/行為/成果

4、 體驗/分享：十指交叉

5、 體驗/分享：搬椅子

6、 知識/點評：目標與成果

7、 感召分組/感召教練

8、 宣讀基本守則

9、 體驗：鏡子舞/找死黨

10、 體驗/分享：A/B對話（音樂與體驗）

11、 分享：投入/收獲

12、 作業：開創一段新的人際關系

第二部分：課程要點（理論、案例、游戲互動相結合）
前言（溝通與討論）

一、員工在職業化進程中面臨的六大壁壘

1、心態不積極；

2、缺乏契約精神；

3、不知道如何把工作干好；

4、和同事關系很僵；

5、得不到上司的青睞；

6、工作多年卻沒有成長。

二、 職業化的涵義

1、所謂職業化，就是一種工作狀態的標準化、規范化和制度化，即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責，專業地完成到佳，準確扮演好自己的工作角色。

2、職業道德、職業意識、職業心態是職業化素養的重要內容。也是職業化中根本的內容。

3、以國際通行的概念分析，職業化的內涵至少包括四個方面：

一是以“人事相宜”為追求，優化人們的職業資質；

二是以“勝任愉快”為目標，保持人們的職業體能；

三是以“創造績效”為主導，開發人們的職業意識；

四是以“適應市場”為基點，修養人們的職業道德。

三、 職業化的一個中心

提供客戶滿意的服務。

客戶指廣義上的概念，包括上司、同事、家人、下屬和常用意義上的客戶。
**節：職業化心態力——職業人的精神食糧

1. 陽光心態——工作中遇到任何問題看好的一面

2. 共贏心態——個人完不成的事業，團隊可以完成

3. 空杯心態——只有把水倒出來，才能裝更多的水

4. 老板心態——把老板的錢當成自己的錢，把老板的事當成自己的事

5. 感恩心態——對別人心懷感恩，對周圍的一切心懷感恩

6. 主動工作心態

7. 快樂付出心態

8. 重承諾與負責任心態
第二節：職業化人際力——職業人的事業之基

1. 人際關系的黃金法則和白金法則

2. 情感賬戶——每個人心靈中都有個情感銀行賬戶

3. 煉就同理心——相互關懷、理解，才能融洽

4. 人際關系的六種模式

5. 溝通不良的弊病
第三節：職業化執行力——職業人的立身之本

1. 承諾底線——說到就要做到

2. 走出任務的陷阱——任務是工作的假象

3. 堅守結果底線——沒有了結果，執行將是空談

4. 結果價值判斷——有價值，才是結果

5. 客戶價值——團隊的執行信仰
第四節：職業化時控力——職業人的第二生命

1. 時間對每個人都一樣的公平

2. 有效個人管理的四個步驟

◆ 確定角色：確定你認為重要的角色。

◆ 選擇目標：分別為每個角色確定未來一周要達成的目標。

◆ 安排進度：為這些目標確定完成時間。

◆ 逐日調整：每日清晨依據行事歷，安排一天做事的順序。

3. 時間管理的四個象限

◆ 重要并且緊急：及時而全力以赴。

◆ 重要但不緊急：計劃并有條不紊地進行，做到未雨綢繆。

◆ 緊急但不重要：花一點時間做，請人代辦，集中處理。

◆ 不重要且不緊急：有空再做或者不做。

4. 快樂而又高效地度過每一天

◆ 學會做計劃：回顧目標——制定計劃——衡量時間——預測意外——排列順序。

◆ 積極開始、積極結束。
第五節：職業化團結力——職業人的發展之道

1. 人生“三成”

◆ “不成”：依賴別人、受別人控制和影響的人終將一事無成。

◆ “小成”：孤軍奮戰、不善合作的人，只能取得有限的成功。

◆ “大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人能成就轟轟烈烈的大事業。

2. 沒有完美的個人，只有完美的團隊

3. 團隊發展的四個階段

4. 高效團隊的特征
第六節：職業化創新力——職業人的進化動力

1. 創新力締造核心競爭力

2. 影響創新力的幾大障礙

3. 學習力造就創新力

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第三部分：體驗活動（在音樂與游戲中體驗心態）

1、 體驗/分享：守則檢查

2、 知識/分享：承諾與承諾模式（案例）

3、 知識/分享：感恩與負責任模式

4、 體驗/分享：列隊游戲/團隊負責任精神（游戲活動）

5、 體驗/分享：風中勁草（游戲活動）

6、 知識/分享：信任/不信任

7、 觀賞視頻：《人生不設限》（啟示）

8、 知識/分享：可能性與可能性模式

9、 體驗/分享：從A到B（游戲活動）

10、 知識/分享：付出與欣賞模式

11、 體驗/分享：心語掘金/團隊凝聚（音樂與體驗）

12、 知識/分享: 愛與感動模式（音樂）

13、 體驗/分享：生命之輪/團隊凝聚（音樂與體驗）

14、 嘉許與鼓勵（團隊與個人）（音樂）