企業創新文化建設的工具與方法

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課程大綱
一、 企業創新從文化開始

重新認識企業文化

l 什么是企業文化

l

l 我們在“文化霧區”中徘徊

l 企業文化的特點

具有生命體征：情感性、規范性、成長性

l 企業文化的框架：主體文化、亞文化、符號文化

二 、 美國通用（GE）、日本豐田、中國海爾文化形成與比較

l 學習楷模的思想能“成功”

l 套用楷模的方法則“失敗”

l 改善是企業文化的靈魂

三 創新文化的特點

l 創新是企業文化的靈魂

l 創新文化是自基層向高層推進

l 創新文化本身就是不斷自我完善自我成長的個體

四、 創新文化實施的原則

1.沒有絕對的不可能

2.凡事皆有更好方法

3.同中求異、異中求同

4.剔除、合并、重組、簡化

五、 創新文化的三個層面：員工、班組、公司

1、員工改善和創新的方法

l 給員工的改善創新描繪清晰的目標

l 員工的改善創新以激勵為主

l 改善牌制度的三個關鍵點

2、班組（基層單位）改善和創新

l 創新小組活動的基本條件

l 創新小組活動的管理技術

l 選題應注意的問題

l 創新小組活動程序

3、公司改善創新體系構建

改善創新文化實施的**階段：系統的搭建

改善創新文化實施的第二階段：細節的落地

改善創新文化實施的第三階段：效果的完善與擴展

六、 創新工具的使用：從PDCA開始

l P(計劃) : 從問題的定義到行動計劃

l D(實施) : 實施行動計劃

l C(檢查) : 評估結果

l A(處理) : 標準化和進一步推廣

l PDCA循環是爬樓梯上升式的循環，每轉動一周，管理就提高一步

七、 創新能力基本功訓練：培養發現問題的鷹眼

1、解決現場問題的思路和步驟

l2、問題原因分析思維強化訓練

l3、案例分析與模擬訓練

八、 創新文化實施的基本方法

l 尋找問題法

l 提高標準法

l 創新工具實例：“豐田工作方法”的具體步驟

1.明確問題

2.分解問題

3.設定目標

4.把握真因

5.制定對策

6.貫徹實施對策

7.評價結果和過程

8.鞏固成果

九、 創新成果固化方法

1.書面總結

2.統計渠道維護

3.標準化體系維護

4.方法提煉

5.成果使用

6.能力轉移

7、改善成果年度匯編

十、 企業創新文化獎勵制度

l 創新文化的宣傳導向、制度規范、激勵體系建立

l 創新項目數量作標準：

l 創新項目質量作標準：

l 創新項目獎勵方法：

1.臺階法

2.比例法

3.認可法

十一、 創新文化實施的基本步驟

1、準備階段：

l 現狀分析

l 明確創新文化要素：創新主體、創新工具、創新目標

l 制定創新文化發展計劃

2、實施階段：

a) 局部樣板示范效應

b) 激勵機制在實施中的作用

制作創新文化看板

創新成果介紹

c) 覆蓋范圍全員參與

辦公管理部門創新思路：

市場營銷部門創新思路：

決策部門創新思路：

d) 企業文化成功實施的理想狀態:“火爐效應”

3、強化階段：

l 檢查評估實施效果

l 標準化：技改項目評估并標準化

創新文化模式體系標準化

l 不斷提出“擴展性目標”

十二、 企業創新文化實施過程中的注意事項