勝任素質模型的構建與應用

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課程大綱

第一部分 勝任素質模型的構建

1．勝任素質問題的提出

· 企業是選對人重要還是培養人重要？

· 為什么表面上很優秀的人其表現一般？

· 為什么不同的人經過培訓后績效差異很大？

· 哪些是決定和影響個人績效的因素？

·……

2．什么是勝任素質

· 潛在企業績效影響因素圖（工作者、管理機制、工作方法、工作環境）

· 什么是素質、什么是勝任素質、素質形成的決定因素

· 勝任素質的構成要素

· 勝任素質構成要素的特點
3．素質與績效的關系

· 個人績效與組織績效的關系

· 個人素質與個人績效的關系

· 素質與行為的驅動關系

· 等式的重新修正（高學歷=高績效？經驗多=高績效？高能力=高績效？）
4．如何構建勝任素質模型

· 什么是勝任素質模型、勝任素質模型的特點

· 勝任素質模型的分類（按內容、角色、崗位構建勝任素質模型）

· 勝任素質模型的分級

· 勝任素質模型的構建步驟與方法

· 有快捷構建素質模型的方法嗎
第二部分 勝任素質模型的應用

1．勝任素質模型的作用（對于企業、人力資源部、業務部門、員工）
2. 基于勝任素質模型的素質測評

· 勝任素質模型的應用關鍵在于素質測評

· 素質測評的步驟

· 素質測評的目的、測評要項與信息用途

· 素質測評的方法
3. 勝任素質模型的應用

· 勝任素質模型的應用之一：企業核心價值觀的推廣（企業核心價值觀體現于通用素質模型）

· 勝任素質模型的應用之二：人員配置（招聘、調職、晉升、辭退）

· 勝任素質模型的應用之三：培訓指導（系統培訓與工作中指導）

· 勝任素質模型的應用之四：員工發展（員工職業生涯規劃）

· 勝任素質模型的應用之五：人才梯隊（企業人才梯隊規劃）

· 勝任素質模型的應用之六：績效管理（考核影響績效的個人行為）

· 勝任素質模型的應用之七：員工激勵（激發員工的內在驅動力）