卓越經理人的情緒壓力管理

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課程大綱
? 破冰游戲

? 今天你開心了么？
模塊一、認知篇

第一部分：情緒密碼

1.何謂情緒？情緒是個貶義詞么？

2.面對情緒的通常反應(學員分享日常反應及效果）

（情緒影響行為的選擇、效率和效果）

? 孫子兵法：“主不可怒而興師，將不可慍而致戰”

3.誰動了你的好心情？

A.我的情緒來自哪里

B. ABC理論分析

4.換個角度看情緒

A.情緒是生命中不可分割的部分
B.情緒絕對誠實可靠和正確
C.情緒從來不是問題
D.情緒是一種信號

E.情緒服務于生命，而非主宰生命

5.所謂“負面”情緒存在正面的價值

第二部分：關于壓力

1.壓力評估

2.人格特質評估

3.何謂壓力？

4.壓力帶給我們什么？

A. 生理層面：

B. 心理層面

C. 社會適應

5.如何識別壓力？

6.壓力源—我的壓力來自哪兒？

7.職業經理人的生涯曲線

8 .常見壓力反應機制

9.換個角度看壓力

A. 壓力帶來的積極感受

B. 無聊是更大的壓力

C. 越有壓力，越刺激

D. ASP理論

E. 壓力感知的個體差異

F. 壓力管理的目的：樂在舒適壓力區間，把壓力變成動力

? 討論：ASP理論在企業管理中的運用
模塊二、管理篇

**部分：職業經理人壓力管理4D步驟

1. Detect發現/察覺

2. Devide區分：優先級、可控性、壓力三維模型、四種類型

3. Decide決定：策略選擇

4. Do行動：為所當為

第二部分：職業經理人要修煉“五項核心能力”

1. 立即行動的能力

2. 高效溝通的能力

3. 擁抱變革的能力

4. 正向思維的能力

5. 健康生活的能力

第三部分：職業經理人常見壓力問題及對策

1. 業績高不可攀

2. 同事關系淡漠

3. 難以取悅的領導

4. 職業生涯迷茫

5. 職業倦怠期

6. 超負荷工作

7. 家庭事業平衡

8. 個人財務

9. 孩子教育

第四部分：組織壓力管理的方法

1. “員工**”—員工是企業寶貴的資產

2. 工作流程設計

3. 良好的工作環境

4. 完善公司福利

5. 塑造企業文化氛圍釋放員工心理壓力，提升企業凝聚力
模塊三、技術篇（理論 個案處理 練習）

**部分：自我管理情緒壓力的技術

1. 三步放松法

2. 呼吸放松法

3. 生理平衡法

4. 逐步抽離法

5. 把意義儲留法

6. 保險箱技術

第二部分：處理他人情緒壓力的技術

1. 混合法

2. 正面動機和深層需要

3. 突破性的思想力量

4. 五步消除抗拒法

? 練習：EQ型處理他人情緒
模塊四、修煉篇

**部分：自我認識—潛意識，你好的朋友

1. 我是誰？

2. 現實的我，理想中的我，別人眼中的我？

? 練習：與潛意識溝通

第二部分：自我接納—因這一切，才有你

1. 人生的三大陷阱

2. 常見的自虐“四部曲”

3. 擁抱不完美的自己

第三部分：自我解脫—五種自困心智模式及破解之道

1. 我不能、辦不到、沒可能

2. 只有這一個方法

3. 我是對的

4. 這件事/這個人令我生氣

5. 每次失敗，很難走出來

第四部分: 自我超越—“三贏”人生

你好、我好、世界好