快速提升發現和解決問題的能力培訓

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課程大綱

第一章： 責任心態與問題概述

1.前言

2.優秀員工的必備素質——心、技、體

3.現場問題的界定方法

4.個人、團隊、問題三者之間的關系

5.如何創造解決問題的氛圍

案例1. 建立案例庫，每個學員入學時做到“兩帶來”——本人工作中的一個問題和一個經驗。（要求書面的，班主任匯總），納入本次培訓效果評價，進行跟蹤檢查，責任到人，達到真正解決企業問題之目的。

第二章： 發現問題的方法與工具

1.生產現場常見問題

2.探尋問題的源頭

3.分析問題的本質

4.發現問題的幾種方法，如5W1H，QC七法，8D，IE法等

案例分析2. 結合工作實際提出問題進行分析

第三章： 分析問題的方法與技能

1.主管分析問題的基本素養與能力

2.價值流分析問題方法

3.約束理論TOC解決生產瓶頸問題分析方法

4.交期延誤問題分析方法

5．品質問題分析方法

6.成本偏高問題分析

7.工時定額不合理問題分析

8.生產計劃不合理問題分析

9.員工績效不彰問題分析

10.八大浪費問題分析

案例分析3：綜合貴公司案例分析

第四章： 解決問題的方法與步驟

1.從職責出發快速解決問題

2.解決問題麥肯錫六步驟

3.流程問題的改善方法

4. 供應鏈——物流問題的改善方法

5.工序問題的改善方法

5.動作分析改善方法

6.裝配線改善的方法

7.品質問題的改善方法

8.生產現場問題的改善方法

案例討論4.問題與對策——結合公司實際提出問題進行改善。