向世界500強學習有效溝通技巧

向世界500強學習有效溝通技巧課程/講師盡在向世界500強學習有效溝通技巧專題,向世界500強學習有效溝通技巧公開課北上廣深等地每月開課！向世界500強學習有效溝通技巧在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱
一、全方位認知溝通

1、為什么溝通很重要？

2、良好溝通產生的效果

3、溝通的核心是什么？

4、溝通的特征和種類

5、溝通困難的障礙主要因素有哪些？

6、有效溝通的基本步驟和核心技巧

二、溝通中雙方有效接觸的技巧

1、溝通中初步接觸的行動目標是什么？

2、溝通接觸中強調的三個重點

3、如何提升溝通中的滿意度策略

三、溝通中三大技巧的應用

1、溝通中傾聽技巧的應用

2、溝通中發問技巧的應用

3、溝通中復述技巧的應用

4、溝通中綜合技巧的使用訓練及溝通技術練習

5、溝通對象不同風格的針對性應對

四、日常工作中如何做好溝通

1、平時日常工作中主要溝通對象特征等梳理

2、怎樣與上司有效溝通

3、怎樣與部下有效溝通

4、溝通在績效面談中的應用

五、如何做好跨部門溝通及團隊溝通

1、跨部門溝通的四個原則

2、有效實施跨部門溝通中的策略

3、跨部門溝通中注意的幾個問題

4、團隊溝通中常見誤區

5、團隊有效溝通的七個重點