對客營銷宣導及商務演講技巧

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課程大綱
1. 商務演講的謀定而動及精心設計
1.1 問題隔離法

l 會議、商務洽談演講的目的與風格分析

l 聽眾的類型與層次分析

l 發資料是為配合解決哪些問題

1.2 聽眾為什么聽你講

l 言之有理

l 言之有趣

l 言之有情

l 言之有慧

l 言之有序

1.3 商務演講中的平衡制勝

l 理性思考、感性表達的平衡

l 事實與情感的平衡

l 講授與演繹的平衡

l 內容與形式的平衡

l 管理者權力與演講魅力的平衡

1.4 商務演講中的“五力合一”

l 吸引力

l 啟發力

l 說服力

l 感染力

l 生產力

1.5 講稿的準備

l 打結構、定框架

l 擬提綱、分層次

l 找案例、填內容

l 做小抄、預先練
2. 商務演講的精彩演繹之開場、互動與結尾
2.1 商務演講的上場與下場
l 上場三要點

l 下場三要點

2.2 先聲奪人的開場
l 12種有效的導入方式：

謎語、游戲、問題、贊美、概念、直接

奇聞、事實、數據、時事、引言、故事

l 三種錯誤的導入方式：

自夸、自殺、幼稚

2.3 演講中的“黃金三點”技巧
l 凡事講三點

l “軸線”的選擇

l 分類切忌“你中有我、我中有你”

2.4 商務演講中表達魅力的提升
l 朗讀的味道

l 電梯原則的應用

l 市井語言的平衡

2.5 商務演講案例應用與互動
l 案例演繹：源于生活、高于生活

l 講故事、講案例演練：

講工作、將愛情、講家庭、講朋友

講生活、講愛好、講理想

l 多種互動方式的平衡應用

2.6 說服式演講方式的應用及演練
l 蘇格拉底法

l 卡耐基提問法

l 問題引導法

2.7 余音繞梁的結尾
l 成功的結尾：

選擇、激勵、排比

故事、總結、贈言……

l 失敗的結尾

文不對題、太落俗套……

3. 商務演講的精彩演繹之控場、演繹及問題處理
3.1 商務演講中聲情并茂的演繹
l 激情感動

l 聲音震動

l 幽默調動

l 提問互動

l 講授生動

l 游戲帶動

l 激情感動

3.2 節奏與控場
l 讓演講始終充滿熱誠

l 厚積薄發、自然展現

l 不斷優化，讓節奏和語言更加引人入勝

3.3 表情——培養職業親和力的技藝
l 目光：生動的交流語言

l 微笑：好的化妝品

3.4 你的舉止會說話——演講中的儀態手勢
l 得體商務人士形象的標志與破綻

l 儀容儀表呈你的現職業狀態

l 如何看起來更具知名感

l 如何看起來更具親和力

l 自我職業形象檢查與塑造

4. 商務演講中結構為王、圖表相彰的PPT制作與呈現
4.1 大家來找茬
l 這樣的商務演講PPT你作何評價

l 說出你對其的改進思路

4.2 PPT常見問題的分析及改進
l 昏昏欲睡型

l 視力測試型

l 數字堆砌型

l 濫用圖片型

4.3 專業PPT的六個特點及實現
l 因對象和情境要有所差異

l 結構和邏輯是好的說服力

l 布局和風格要便于別人記憶

l 色彩搭配也需有些“品味”

l 讓PPT成為你的商務演講助理

l 用好模板和工具讓你如虎添翼

4.4 如何進行PPT的布局、文圖展現
l 多維視角下的重點、主次劃分

l 環環緊扣的邏輯，不斷激發聽眾興趣

l 文轉化為圖、圖描述為文

4.5 色彩搭配及動畫應用
l PPT版面色彩的內涵及搭配風格

l 耳目一新的切換方式

l 思維同步的動畫應用