創新思維及營銷應用

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課程大綱
第一章：創新思維的重要性和必要性
? 創新是企業發展的需要
? 創新是個人與組織進步的需要
? 唯有以變應變而不是以不變應萬變
? 創新不是研究開發的原動力
? 創新是工作改善和企業進步的動因
? 創新與創造是知識經濟的關鍵

? 第二章：創新思維和創新管理
? 創新五個方面內容
? 創新的分類
? 如何創新的五大技巧
? 鼓勵創新的文化的3P規則
? 規則一 People (人才)
? 規則二 Processes (流程)
? 規則三 philosophy (理念)
? 第三章：創造力培養
? 創新觀點一、沒有什么東西是不可以改變的
? 創新觀點二、不能被過去慣常的做法束服
? 創新觀點三、大膽不疑，小心求證、創新游戲規則及它們的啟示
? 創造力培養的九大方法
? 獨創.綜合.借鑒.嫁接.交配.轉移.擴散.深化.分解
– 創新是服務手段的新組合

? 第四章：思維導圖應用
? 認識我們的大腦
? 左右腦開發技巧
? 思維導圖生理追溯
? 思維的方向性和領域
? 邏輯思維
? 水平思維
? 平行思維
? 思維導圖畫法
? 發散訓練
? 圖像訓練
? 關鍵詞訓練
? 連線、布局、色彩、重點
? 整體訓練
? 思維導圖的個人應用
? 時間管理及計劃、時間管理、任務分解及計劃

? 第五章：六項思考帽及在創新上的應用
? 六項思考帽基本準則
? 六項思考帽的啟示

? 第六章：銷售實戰觀點與方法
? 由客戶的眼光看世界
? 繪制有效的競爭圖譜
? 選擇實用的說明策略
? 顧客滿意度與許諾程度的相關性
? 客戶評估自己的五個重點問題
? 與客戶建立好關系的有效辦法
? 打破行銷迷思
? 重視客戶的購買欲望周期
? 遠離行銷的黑暗鴻溝
? 堅持到底的勝利
? 持續打造個人的講師形象
? 讓客戶上門的魚池理論
? 瓦解客戶決策過程的兩大障礙
? 讓客戶成功的**次購買
? 許下自己對客戶的承諾
? 用心對待客戶…點滴之恩涌泉相報
? 第七章：營銷人員的終極使命
? 金字塔的力量
? 三十天的改變計畫
? 實現目標的六大法則
? RAA時間…付諸行動的關鍵