打造有戰斗力的高績效團隊

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課程大綱：
引子：管理即“管人”+“理事”
一、 業績是唯一的信仰
1、業務人員是靠業績活著的
思考：業務團隊缺乏業績意識，會有哪些表現？
2、業績型的銷售人員會做什么？（素描）
3、帶領你的團隊做業績！

二、從業務型到管理型
1、從業務高手到管理能將角色轉型
2、拿出精力來管人——不要當保姆！
(1)保姆型管理者實際是管理能力不濟！
(2)懂得放權，你才能駕馭更大的平臺！
(3)思考：你憑什么管下屬？（權力的來源）
(4)放權三不：不敢放、不愿放、不會放
案例：領導魅力的培養

三、從經驗管理到科學管理
1、“四拍型”的管理者
2、什么是科學管理？（規范化、數據化、標準化）
3、管理以“問題/機會”為出發
4、關注過程，推動零售精細化管理（結果性考核、過程性管理）
5、加強事前、事中、事后控制

四、打造有戰斗力的團隊
1.研討：高效團隊的基本特征（有核心、有共同的目標、學習型、正能量…）
2.你是團隊的核心，塑造你的威信
3.讓團隊共同經歷一些挑戰（目標）
思考：如何組織員工打一場漂亮的攻堅戰？
4.營造良好的管理氛圍
5.非物質激勵團隊成員的十種手段（分級管理、群眾運動…）
6.復制團隊的能力（培訓…）
7.問題員工的輔導與處理

五、績效目標管理
1.生意回顧/調研
2.發現機會/問題
3.目標明確（SMART原理）
4.團隊意愿的激發
5.給到實現途徑
6.必要的資源保障
7.結果性考核，過程性管理
8.通過會議跟進目標
9.如何推動下屬目標實現？（跟進表現、群眾運動、可視化、過程督導…）
10.考核激勵，PDCA