陽光心態與情緒壓力管理培訓

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課程收益：

1、通過學習提高了對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力;

2、能夠妥善處理自己的負面情緒，掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧，化阻力為動力;

3、正確的認知他人的情緒背后的出發點，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發揮團隊協作能力;

4、能識別人的負面情緒并能自如的應對從，而在工作中建立優質、高效的人際關系;

5、掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法，保持積極正面的心態。

學員對象：

銀行網點員工

課程大綱：

第一部分：持續的動力來自陽光心態

第一講：為什么要有陽光心態

案例1：馬云的觀點

案例2：你最想要什么？

第二講：陽光心態的作用

1、心態的定義

2、消極心態模式

3、積極心態模式

4、積極心態VS消極心態

第三講：如何擁有陽光心態

1、事情不會改變，看法卻有不同

2、發現美好樂觀豁達

3、快樂生活，活在當下

4、學會智慧的比較

5、學會感恩，才會爽心

6、多元均衡、和諧成功

7、擁有平衡的人生目標

8、刪除不必要的煩惱

9、開心愉悅每一天

第二部分：和諧的工作需要壓力情緒管理

第一講：正確認識壓力管理

1、壓力無論大小都應該適當管理

2、壓力與工作績效的關系

第二講：什么是壓力

1、壓力是內在主觀感受

2、壓力大小取決于身心承受力

第三講：壓力的來源

1、家庭壓力

2、工作壓力

3、社會壓力

4、環境壓力

第四講：正確看待壓力

1、適當壓力好給力

2、無感壓力沒動力

3、過分壓力人無力

案例：老船長的故事

第五講：壓力調節技巧

1、有氧運動

2、放松練習

3、打坐

4、按摩

第六講：做情緒的主人

1、情緒對身體的影響

2、如何調節情緒

3、你的情緒你做主