危機公關策略與應對培訓

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【課程目標】：

1、幫助企業正確認識和理解危機，增強危機意識和危機素養；

2、給出應對危機的基本原則、策略和具體方法，為企業應對危機指引方向和避開雷區；

3、幫助企業了解媒體的特性和危機中應該如何與公眾、政府、媒體等利益相關者溝通；

4、通過情景演練提升學員危機應對能力；

5、幫助企業傾聽來自各方面的聲音，進而對自身戰略和管理進行調整，最大限度避免危機尤其是系統性危機

【課程對象】：

1、董事長、總裁及其他董事會成員

2、公司高管團隊

3、市場部、公關部、品牌部、公共事務等相關職能部門負責人

4、公司新聞發言人

5、經銷商、供應商、分公司負責人、分公司外聯部門主管