賞心悅目的自我審美培訓

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課程大綱
一、提升個人形象審美價值百萬

1、首輪效應

2、價值百萬的“三秒鐘”

3、成交的關鍵“三三三法則”

三、提升自我儀容審美

1、化妝——點燃自己照亮別人

2、化妝的原則

3、彩妝

4、微笑的魅力

5、發型

四、提升自我儀儀表審美

1、形體訓練

2、銀行職員服飾禮儀

3、衣裝禮儀

1>適體性原則

2>TOP原則

3>整體性原則

4>適度性原則

4、配飾禮儀

1>佩戴原則

A、呼應原則

B、同質原則

C、三件原則

2>佩戴要求

A>三色原則

B>三一定律

1、 西裝、襯衣、領帶的搭配與細節處理

2、 男士四大禁忌

五、提升自我儀態審美

1、規范的站姿

2、優雅、紳士的走姿

3、端莊的坐姿

4、美觀大方的蹲姿

5、手勢活動黃金框

6、目光語

7、對待自己要有卓越的形象價值

六、職業形象設計

1、職業形象設計的實現條件：

2、職業形象設計的實現形式：

1>造型

2>比例

3>和諧

4>均衡

5>呼應

6>節奏

7>強調

七、提升自我語言審美

1、影響溝通效果的因素
1>內容；

2>聲音語言；

3>態度、情緒信心
*聲音訓練（語速訓練、語調訓練、語氣訓練、重音停頓訓練、音質訓練、音量訓練、普通話訓練）
*態度訓練
*提高信心能力訓練

2、營造溝通氛圍
溝通地點、溝通時間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調整

3、溝通六件寶：微笑、贊美、提問、關心、聆聽、“三明治”
1>微笑訓練（使用四級強度訓練微笑：

A、針對友好的客戶微笑；

B、針對心情的不佳的客戶微笑；

C、針對批評我們的客戶微笑；

D、針對強勢指責投訴我們的客戶微笑；）
2>贊美訓練（贊美話術、贊美的十大內容、贊美禁忌、標簽贊美15句話）
3>提問技巧訓練（開放式提問訓練；封閉提問訓練）
4>關心技巧訓練
5>聆聽技巧訓練（使用四級強度訓練聆聽：

A、針對友好溝通的客戶聆聽技巧；

B、針對心情的不佳的客戶聆聽技巧；

C、針對批評我們的、語言過快客戶的聆聽技巧；

D、針對語音不標準、說話不清晰的客戶的聆聽技巧；

E、針對強勢指責投訴我們的客戶聆聽技巧）；
6>“三明治”技巧訓練（針對五常見問題的三明治溝通技巧）

八、提審日常居家搭配審美

1、色彩搭配

1>顏色與人的心理感受及情感的關系

2>顏色搭配的原則與技巧

3、 空間層次搭配

1>簡約型層次搭配

2>情調型層次搭配

4、 實用價值搭配

1> 依居家人員的搭配

2> 依使用價值的搭配

5、 居家溫馨氛圍的營造

1> 飾品的選擇與應用

2> 光線的藝術性搭配

3> 音樂與家庭主題日的選擇與搭配