電力企業文化體系建設培訓

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一、企業文化是企業發展壯大的基礎
（一）文化的概念
1、何為文化
2、文化的重要性
（二）企業文化決定著企業健康發展的未來
1、什么是企業文化
2、企業文化發展脈絡
3、企業文化建設的重要意義
4、團隊建設離不開先進的企業文化
（三）優秀企業的特質
1、企業管理的本質：三流企業靠生產；二流企業靠技術，一流企業靠文化。
2、企業的市場地位：三流企業賣產品；二流企業憑技術；一流企業靠文化。
3、企業輝煌的三大法寶：用文化凝聚人；用制度駕馭人；用事業成就人。
（四）企業文化對企業長期經營業績的穩固提升
1、企業重視企業文化與否與其經營業績對比研究
2、文化體系建設產生的幾種力：導向力、約束力、凝聚力、戰斗力。
3、缺少企業文化體系建設所導致的經營業績毀滅性下滑
二、從軍隊建設看組織文化建設的重要性
（一）朝鮮戰爭志愿軍一不怕苦，二不怕死精神的啟示
（二）人民軍隊領導層中奇特的編制
（三）用先進文化武裝起來的人決定了裝備
（四）沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊——毛澤東
三、電網獨特的企業文化傳統
四、企業文化體系建設落地流程
（一）企業文化理念的確立
1、組織文化和戰略的成功核心是文化理念
2、企業文化理念不同，組織性質和功能就不同
3、企業文化核心理念案例
（二）企業現代管理制度的建立
（三）員工滿意度及榮譽感制度的建設
1、立身成敗在于所染
2、從吳起愛兵如子看企業員工滿意度
3、員工滿意度體系建立的起止時間
（四）客戶滿意度及美譽度的培育
1、清朝商人吳士東靠誠信帶來的商運
2、沒有回頭客的企業必亡
（五）員工忠誠度的培養
1、員工的忠誠度決定了一個企業榮辱興衰
2、提升員工忠誠度的三個要點
3、員工忠誠度體系的實施時間
（六）員工綜合素質修養
1、高、中層管理者及基層員工素質修養培訓教育是關鍵
2、高學歷不等于高文化素質
3、如何提高員工綜合文化素質
（七）如何使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀
1、如何樹立正確的世界觀：博學的知識積淀智商——智商決定了一個人的成長
2、如何樹立正確的人生觀：堅毅的品質鑄就意商——意商決定了一個人的成就
3、如何樹立正確的價值觀：樸實的情感構建情商——情商決定了一個人的成熟
（八）
1、確定MI（理念識別），包括：
（1）確定全體職工的價值觀。（2）確立企業精神。（3）確立符合本企業實際的企業宗旨。
2、確立VI（視覺識別），統一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實施配套管理。
3、確立BI（行為識別）
（1）企業內部對職工的宣傳、教育、培訓；（2）對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動，將企業確立的經營理念融入到企業的實踐中，指導企業和職工行為。
五、企業品牌塑造
（一）品牌是企業最重要的無形資產
（二） 品牌——企業的“搖錢樹”
1、世界品牌前十名的無形資產價值表
2、品牌提高聲譽創造價值
（三）品牌與企業管理的密切關系
（四）從品牌管理看企業經營管理體系
（五）品牌文化體系建設時不我待
（六）品牌決定了一個企業的長盛不衰