從學校人到企業人的華麗轉身
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【課程大綱】
課前思考:你做好準備了嗎?從學生轉變為職場人
第一堂課: 職業化的心態
一、什么是職業化
1、職業化的概念;
?職業素養: 職業道德與職業化心態
?職業技能:職業化的行為
2、職業化的態度;
?理性的態度
?團隊合作意識
?情感賬戶
?結果導向意識
(二)提升自我執行力
1、積極的工作的心態
?敬業的心態:職業人的核心準則;
?自發的心態:積極主動的工作;
分享:你還在等“領導“的命令么
?主人的心態:為自己工作;
?使命的心態:為你的工作賦予意義;
?互動討論:你工作的意義是什么?
2、職業化的接受任務
?互動:迷宮探險
?任務分類四象限
?企業陌生要求
工具-任務要求紅綠燈
第二堂課: 生涯角色轉變
職業成長模型:明尼蘇達工作適應論
心理契約模型-員工視角
適應模型:學生VS企業人
職業生涯管理模型:如何快速適應職場
案例分析
崗位新兵需要升級思維模式:
?環境變化需要快速升級自己經驗
?如何升級自己的學習經驗,快速適應職場
?由“過程思維”轉變為“結果思維”
崗位新兵職業發展的幾大問題:
?職場關系錯位:家庭,職場不區分,容易玻璃心
?能力和需求錯位:需求清晰而能力不支持,容易眼高手低
?自我需求不清晰:面對職場選擇覺得處處都是機會,容易反復跳槽
?崗位要求不清晰:不知道如何達到公司要求,越努力越受打擊,容易流失
?能力優勢不清晰:工作中缺少成就感,安全感,成長感,容易職業倦怠
?崗位回饋不清晰:只看眼前利益,給多少錢干多少活,容易抱怨工作
第三堂課: 職業發展三階段
案例分析:大學生求職
職業前期(1- 5年 )
?職業前期員工發展策略
職業中期(5-10年)
?職業中期員工發展策略
職業中后期(10-退休前)
?職業中后期員工發展策略。
第四堂課: 認識自我,了解他人
性格色彩分析
職業測評
FPA性格色彩分析-解讀自我
?了解每一種性格特點助力團隊合作
個人能力梳理
人職匹配之能力提升:能力三核
?能力三核之能力結構:看清未來努力方向
?能力三核之可遷移性:知道工作的意義,踏實工作不挑活
?能力三核之競爭順序:認真仔細,不倦怠
?能力三核之一專多能零缺陷:主動溝通,主動反饋,主動成長
員工現場練習
制定能力提升計劃和主動溝通計劃
人職匹配之職業要求
?職業要求透視眼:找到職業要求的規律
?如何達標職業要求:職業要求達標四步法
?人職匹配之職業回饋
看到職業的隱性收益:
職業收益公式:職業收益=錢+發展空間+情感
職業收益三大秘密:如何避開職業選擇的誘惑
第五堂課: 有效溝通與結構化表達
認識職場溝通-溝通分析與對照
互動:引出的溝通的定義和誤區
一、什么是溝通
1. 溝通的定義與內涵
2. 溝通的作用
?交換信息
?交流情感
?解決問題
?達成共識
3. 職場溝通類別
?上行溝通
?下行溝通
?平行溝通
?對外溝通
二、溝通的影響因素
小組討論:影響我們溝通的障礙有哪些?
?溝通渠道
?溝通編碼
?溝通解碼
影響溝通的六大障礙
三、溝通順暢的三個層次
?愿意聽
?聽的懂
?有行動
溝通是否順暢以對方作為評價標準
三、有效溝通之3V
互動項目:引出溝通的3V
?文字語言 7%、語音語調 38%、肢體語言 55%
一肢體語言
?眼神
?手勢
?表情
?作詞
一語言語調
?語速
?音高
?快慢
?輕重
一文字語言
?遣詞
?造句
?用字
一有效溝通的五個步驟
1.營造氛圍
2.了解對方
3.闡述方案
4.異議處理
5.達成協議
情境模擬:有效溝通五個步驟的3V
四、結構化的表達
1、為什么要結構化的表達
?現場情境演練
?演練總結
?大腦處理信息的規律
?結構化表達的作用
2、如何進行結構化的表達
思考: 什么是結構化?
案例討論:他的回答有錯嗎?
?結構化-金字塔原理
?什么是有效表達
?什么是結構化表達
?如何具備結構化的思維
機構化的思維
?STEP1 歸類分組
?STEP2 提煉總結
?STEP3 匹配結構化模型
結構化表達方法
?總分總
?5W1H
?SCQA
3. 如何訓練結構化的表達
?壘結構
?寫文章
?講議題
?閱讀書籍
第六堂課:效能管理,成就未來
?自我管理的矩陣
一、任務管理(Do Things Right)
1.有形的時間表
?活動:模擬Emily的一天
?評分:時間節點與排序原則
?可視化要務
2.事務優先級別
?要事第一
?規劃和授權:分清要事的原則
?日程與任務:日程工具
3.逃離時間陷阱
?可見的任務:找到“下一步行動”
?碎片化管理:階段性目標
?不被的打斷的原則
4.周期性回顧
?回顧清單的制作方法
?改進計劃的原則
二、指南針管理(Do Right Things)
1.從角色說起
2.明確職業角色
?職業、人際、個人
?從職業到職責
3.讓工作有價值:
?關聯職業價值的方法
?WVI測評:職業價值觀
練習:畫一棵工作樹:梳理崗位價值,找回初心
終:管理自己,而不是時間
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