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職業化的核心修煉

職業化的核心修煉

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課程大綱
一.職業化的三大基石

1. 職業:職業化是商業原則在個人身上的深刻體現。職業化底線是創造應有的業績或價值,是“在其位,謀其政,得其果”。

2. 敬業:職業化的基本要求是敬業!要遵從客戶價值,敬畏自己的職業,全心投入!

3. 專業:職業化的專業……所謂專業化意味著對所做的工作具備更高的知識和技能,是在市場規則與客戶價值下的勤奮、認真與專注, 一分耕耘一分收獲。
二. 從社會人到職業人

第一,規范化:公司和員工的關系—打造敬業人(老實人)

第二,商業化:公司和客戶的關系—打造專業人(能人)

第三,職業化:員工和客戶的關系—打造職業人(明白人)
三.職業化的四大底線

1.客戶底線:如何為客戶創造價值?

2.市場底線:如何為公司創造業績?

3.員工底線:如何強迫員工進化?

4.產品底線:如何實現質量承諾?
四.三大核心職業精神

1.商業人格—沒有大寫的我,就沒有強大的企業

2.結果思維—沒有正確的結果定義,就沒有正確的工作起點

3.客戶價值—沒有客戶價值的公司,就如同沒有航標的船

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