從技術到管理的經理人成長地圖
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【課程大綱】
課程導入 提升認知、明確差距
一、提問互動:管理的本質
二、數據案例:中國管理者的現狀(調研數據)
三、情境案例:管理行為的10大誤區
四、模型解析:從專業到管理轉型的模型與經理人成長路徑
五、反思復盤:自我過往在管理工作中存在的不足
六、改進輔導:結合實際工作,基于10大誤區與轉型模型,制定改進計劃
【成果產出】10大轉型誤區、轉型模型與成長路徑、個人轉型計劃;
第一章 角色轉換 加速管理者轉型
一、實戰案例:陳五晉升為管理者后的困惑
二、改變認知:從專業到管理轉型必須面對的8大挑戰
三、討論分享:優秀管理者的特征(以終為始、構建成功畫面)
四、數據案例:使用權威調研數據、提升學員對優秀管理者的認知
五、模型解析:從專業到管理轉型中的4大維度20個要點解析(思維+心態+能力)
六、實戰訓練:從專業到管理轉型中的實戰工具、方法、步驟現場訓練
七、反思復盤:自我在角色轉型中的存在的不足
八、改進輔導:結合實際工作,基于從專業到管理的關鍵點,制定轉型計劃
【成果產出】優秀管理者畫像、轉型中的4大維度20個要點、個人轉型計劃;
第二章 達成成果 制定目標、提高達成率
一、提問互動:提高目標成功率的方法
二、改變認知:科學的工作計劃是提高目標成功率的基礎
三、模型解析:目標管理的SMART原則
四、情境案例:設定可行性的團隊目標
五、視頻案例:時間管理的4D原則
六、實戰訓練:團隊目標制定、任務分解、時間管理、執行與監控方法復盤
七、反思復盤:過往在目標制定與實施過程中的不足和誤區
八、改進輔導:結合實際工作,根據上述復盤結果,制定改進與行動計劃
【成果產出】目標制定、分解、執行的方法;時間管理4D方法;改進計劃;
第三章 知人善任 識人用人、人盡其才
一、提問互動:提升團隊創造力和執行力的方法
二、改變認知:人盡其才是提升團隊效能的基礎
三、風格測評:DISC行為風格測評
四、視頻案例:用視頻對照不同行為風格的特征
五、討論分享:不同行為風格的優劣勢、以及團隊貢獻
六、實戰訓練:團隊人才結構優化與改善
七、反思復盤:過往在識人用人方面的不足和誤區
八、改進計劃:結合實際工作,對團隊成員的認知和使用情況復盤,形成改進計劃
【成果產出】識人用人、人盡其才的方法;團隊人才結構改善方法;改進計劃;
第四章 有效激勵 點燃員工激情、提升積極主動性
一、提問互動:員工缺乏激情的原因
二、改變認知:每個人都是一朵絢麗的煙花需要去點燃,基于情境的激勵效果才好
三、問卷測試:激勵自己努力工作的因素(引導換位思考)
四、模型解析:馬斯洛需求層次理論解析
五、實戰訓練:6種經典激勵方法(需求匹配式、個性激發式、潛能釋放式……)
六、情境案例:張經理的煩惱
七、反思復盤:過往激勵團隊時的不足和誤區
八、改進輔導:結合實際工作、對團隊激勵方法復盤、形成改進計劃
【成果產出】馬斯洛需求層次理論使用方法、6種經典激勵方法、改進計劃;
第五章 成功輔導 培養員工快速獨當一面的能力
一、提問互動:培養員工的挑戰
二、改變認知:管理者是培養員工的第一責任人
三、情境案例:以OJT為主導的輔導技能訓練(OJT輔導矩陣)
四、視頻案例:一次成功的輔導(基于工作任務的綜合輔導5步法)
五、模型解析:新員工輔導、老員工輔導、單項技能輔導、綜合任務輔導
六、實戰訓練:基于實際業務難題/挑戰的現場教練輔導
七、反思復盤:過往輔導員工時的差距和誤區
八、改進輔導:結合實際工作,基于團隊的真實情況,改進團隊輔導計劃
【成果產出】新員/老員工輔導、單項技能輔導、綜合任務輔導、改進計劃;
第六章 績效評估 改善績效、發展人才
一、提問互動:績效評估的目的、以及與績效管理的區別
二、模型解析:績效管理模型解析
三、改變認知:績效評估的目的是改善績效、同時發展人才
四、討論分享:績效評估的步驟和關鍵要點
五、視頻案例:用視頻對照學員討論的結果,修正學員的認知
六、角色扮演:一次成功的績效面談
七、反思復盤:過往績效評估工作的不足和誤區
八、總結點評: 績效評估中特殊情況的處理方式
九、改進輔導:結合實際工作,制定改進績效評估工作的計劃
【成果產出】科學的績效評估流程和關鍵點、特殊情況的處理方式、改進計劃;
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