七步成師之培訓師瀟灑走上臺
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【課程大綱】
第一步 有意愿 培訓師的價值
一、培訓師對企業與對自我的價值
二、企業內部培訓師的困難與挑戰
三、數據案例:最好的學習方法
四、7步成師的步驟
【成果產出】對企業與對自我的價值、成為優秀培訓師的步驟和方法
第二步 明標準 認知優秀培訓師的要求
一、培訓師的2個“中心”
二、情境案例:一次精心的培訓準備
三、培訓師的角色定位
四、討論與分享:優秀培訓師畫像
五、培訓師的能力要求
六、培訓師的專業形象要求
【成果產出】培訓師的兩個中心、角色定位、能力要求、專業形象要求;
第三步 講的清 結構化的講解技術
一、結構化講解
1.情境案例:金字塔原理
2.實戰訓練:學員上臺演練“說課”
3.點評輔導:評估與輔導學員結構化講解的掌握程度,及課程整體的把控程度;
二、精彩開場
1.開場的3個目的
2.開場的3個思考
3.開場的5步結構
4.開場的9種方法
5.避免的12種誤區
6.實戰訓練:學員上臺演練9種開場方法
7.點評輔導:評估與輔導學員開場的正確性,及規避誤區
三、完美結尾
1.結尾的3步曲
2.錯誤的6種結尾方法
3.正確的7種結尾方法
4.好的結尾的4個原則
5.實戰訓練:學員上臺演練7種結尾方法
6.點評輔導:評估與輔導學員結尾的正確性,及規避錯誤的結尾
四、知識點講解(以“學習者”為中心)
1.單一知識點講解
2.情境案例:密碼破譯
3.多個知識點講解
4.實戰訓練:串聯思想”
5.點評輔導:點評與輔導學員講解知識點的掌握程度,以“學習者”為中心
【成果產出】結構化講解方法、開場方法、結尾方法、知識點講解;
第四步 激的起 生動化的講解技術
一、掌握激發原理
1.左右腦的功能
2.成人學習的特點
3.體驗式學習圈的應用
4.不同教學方式的效果
二、使用激發工具
1.生動化的16種方法
2.視頻案例:一次精彩的分享
3.學習螺旋技術
4.激發興趣的6個誤區
5.實戰演練:學員上臺演練激發工具的使用
6.點評輔導:點評與輔導學員激發“學習者”興趣技術的掌握程度,及規避誤區
三、架構課程藍圖,整體布局
1.課程藍圖的情感曲線設計
2.案例展示:課程藍圖“五線譜”之情感曲線
3.實戰演練:學員現場設計課程藍圖的情感曲線
4.點評輔導:點評與輔導學員對課程藍圖情感曲線的掌握情況,及規避誤區
四、肢體語言的使用
1.肢體語言的效果(73855原則)
2.形體訓練與肢體語言使用
3.肢體語言的禁忌
4.實戰訓練:學員上臺演練培訓師的形體展示與肢體語言使用
5.點評輔導:點評與輔導學員肢體語言的掌握程度,及規避誤區
【成果產出】激發的原理、激發的工具、“五線譜”之情感曲線、肢體語言使用
第五步 推的動 推動改變的落地技術
一、課程中拉動
1.從知道到做到的障礙
2.課程中訓戰結合、鏈接實際工作的方法4種方法
3.實戰訓練:學員現場演示如何使培訓與實際工作結合
4.點評輔導:對學員現場演練“訓戰結合”的方式點評和反饋
二、課程后推動
1.推動學習效果轉化的3個關鍵
2.推動的學習效果轉化的工具使用
3.推動學習成果落地的5種方法
【成果產出】訓戰結合的4種方法;推動學習效果轉化的3個關鍵、5種方法
第六步 控的住 卓有成效的控場技術
一、心理建設
1.培訓師永無止境,時刻面臨新挑戰
2.恐懼是正常心理,通過訓練可以解決
二、掌握方法
1.控場的9種方法
2.處理學員異議的架構
3.情境案例:一次成功的異議處理
4.萬能控場術的架構
5.情境案例:一次棘手的學員挑戰
6.實戰演練:學員上臺演練萬能控場術的使用
7.點評輔導:點評與輔導學員對萬能控場術的掌握程度、及規避誤區
【成果產出】控場的9種方法、處理異議的架構、萬能控場術的架構;
第七步 多實踐 總結&復盤&提升
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