課程體系建設與教練式課程開發
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課程大綱
一、知識管理與課程體系建設
1、知識管理與企業發展
2、企業培訓管理發展階段
3、課程體系建設
4、課程體系建設的關鍵點
A、什么是好的課程
B、哪些課程需要開發
C、開發方式的選擇
二、教練式課程開發與設計
1、初步項目計劃
2、需求調查
A、需求調查基礎
標準課程開發流程
培訓需求分析模型
不同戰略的培訓需求
企業戰略風格與員工類別結合
標準課程開發關鍵
員工培訓需求的預估表
培訓需求調查5“W”
B、職責任務分析
崗位分析
職責分析
任務分析
工作標準和關鍵動作要素分析
能力分析
練習:技術類、銷售類崗位分析
C、需求調查-學員分析
學員分析方法
培訓需求調查詢問
學員分析的“暴風雨”
D、需求調查-培訓環境分析
培訓實施環境分析
培訓行為轉化環境分析
E、培訓需求分析方法比較
3、確定培訓目標
A、培訓目標格式
B、理論與知識類內容的目標
C、技能技巧類內容的目標
D、觀念態度類內容的目標
案例:技術類、銷售類、管理類培訓目標分析
4、課程設計
A、課程開發取向
課程設計要領
培訓內容與形式規劃
成人學習的特點
成人學習原則
能力養成的關鍵成功因素
學習的好方法
三要三不要
B、確定培訓內容
訓練內容設計的五個點
編排內容順序
C、確定培訓方法
確定培訓方法的影響因素
學習效果比較
培訓可采取的不同方式
企業培訓方法選擇與分析
講授法
分組討論法
聲像教學法
角色演練法
一個好例子
一個好類比
游戲法
演示法
不同培訓方式的效果
理論知識類培訓方法選擇
技能技巧類培訓方法選擇
觀念態度類培訓方法選擇
案例分析;技術類課程如何設計培訓方法
D、案例與練習開發
案例開發
角色扮演練習開發
練習:技術類課程案例開發
E、確定考核方式
5、課程文件包制作
編寫授課計劃
編寫演示文件
編寫練習手冊
編寫學員教材
編寫講師手冊
標準課程展示,手冊制作練習
6、課程試講與修訂
A、課程試講審核
試講講授評估
標準課程講授模塊示意圖
課程試講審核
試講審核工具
B、課程修訂
三、內部課程的二次開發(優化課程的關鍵步驟)
1、提煉精華理念
2、重建課程內容
3、配置培訓行為
4、創新訓練說法
5、整合演繹素材
四、課程評估與效果轉化
標準課程培訓效果評估
標準課程培訓效果評估方式
培訓成果的轉化
有利于成果轉化的氛圍特征
工作環境中阻礙培訓轉化因素示例
偏差過失
自我管理模式內容樣本
自我管理戰略
五、課程開發管理要點
1、課程開發管理要點
2、課程推廣
內部培訓師認證
課程試點
課程管理層推廣
課程正式推廣
總結分享
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