情緒與壓力舒緩技巧訓練

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課程大綱
一、情緒是如何產生的

（一）情緒是由想法而決定的

（二）信念、價值觀決定了你對刺激的反映方式

（三）情緒管理的三個層面（治療層面、管理層面、預防層面）

（四）必要的工作壓力和不必要的工作壓力

（五）**提升自我控制能力進行壓力管理

（六）從不同來源的工作壓力中我們能看到什么

二、控制情緒的技巧

（一）平心靜氣

（二）閉口傾聽

（三）交換角色

（四）正確的呼吸方式是調整情緒的妙法

四、壓力調整技巧

（一）贏者心態

（二）人生規劃

（三）目標管理與時間管理

（四）平衡人際關系

（五）授權與監督

（六）培養有助于緩解壓力的行為習慣

（七）提防無形的時間殺手

（八）簡化并平衡自己的生活

（九）改善自己的性格

（十）精力管理

五、化解來自各方的壓力

（一）化解來自工作業績的壓力

（二）化解來自公司KPI考核指標的壓力

（三）化解來自經濟收入的壓力

（四）化解來自上司的壓力

（五）化解來自同事的壓力

（六）化解來自客戶的壓力

（七）化解來自家庭的壓力

（八）化解來自學習的壓力

六、快樂工作的要領

（一）將負面情緒轉化為正面情緒的方法

（二）如何在現實生活中培養感受快樂的能力

（三）怎樣在不斷變化的環境中把握成長的契機

（四）自我激勵的有效方法