績效考核與績效管理培訓

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課程內容：

前言：觀念轉換—-成功的管理者首先應該是成功的人事管理者

第一講：現代人力資源管理介紹

分析：人力資源的資源性與人性

貫穿人力資源管理的一條主線：員工價值的分析與理解—態度、意識、能力

人力資源管理的主要內容

人力資源管理各級管理者的責任

第二講：部門主管與績效管理

公司為什么要進行績效管理

部門主管為什么要了解績效管理

部門主管要轉變績效管理的觀念

部門主管對績效考核的責任：標準制定者、記錄者、考核者、建議者

第三講：績效考核考什么？如何考核？

績效考核四要素：德能勤績

如何對下屬的工作業績進行考核

如何對下屬的工作能力進行考核

如何對下屬的工作態度進行考核

第四講：部門主管要掌握的績效考核流程

第五講：部門主管進行績效考核的方法

相對考核方法：個體排序法/配對比較法等

絕對考核方法：360度考核/關鍵事件法等

KPI考核法

什么是KPI、KPI的價值

KPI指標如何提煉及練習

部門主管如何為下屬設定任務和選擇目標

部門主管如何對目標和任務進行分解，如何實現公司到部門到個人的目標分解？

部門主管如何考核不好量化的崗位

績效考核案例

第六講：部門主管對考核結果的運用

業績考核結果運用

能力考核結果運用

態度考核結果運用

如何使考核結果與薪酬、獎金、晉升掛鉤

第七講：績效輔導與績效面談

什么是績效輔導—-是績效改進考核的真正核心

上司和下屬的角色

績效輔導的意義

怎樣才是合格的輔導

績效面談的誤區

改變觀念—-績效面談的目的

績效面談的準備

績效面談的氣氛