企業推銷與談判技巧培訓

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課程大綱
第一部分 推銷概述

第一講 推銷的內涵

第二講 推銷的一般過程

第三講 21世紀的推銷

討論：流程管理經典案例討論!

分組：流程管理培訓案例學習指南

分析：流程管理學習中的八大陷阱！
第二部分 推銷準備

第一講 推銷人員的自我準備

第二講 產品準備

第三講 熟悉企業情況

第四講 分析客戶狀況
分析：企業如何貫徹流程管理全過程？

分析：流程管理培訓，我們做對過什么？

案例：海爾集團流程管理咨詢方案案例研究
第三部分 尋找客戶

第一講 尋找客戶工作的要點及方法

第二講 客戶資格審查
分享：流程管理培訓四部曲！

分享：流程管理內訓五步驟！

分享：企業流程管理六技巧！

分析：某藥業集團所面臨的流程管理難題！
第四部分 約見客戶

第一講 約見客戶的準備

第二講 約見的內容

第三講 約見的方法

流程管理：勇敢者的游戲！

流程管理培訓經典案例榜單TOP1
分享：流程管理的3c標準與4d理論
第五部分 接近客戶

第一講 接近客戶前的準備

第二講 接近客戶的技巧
流程管理培訓的葵花寶典

流程管理:技能案例訓練手冊

中外電影名作的流程管理案例集
第六部分 推銷洽談

第一講 推銷洽談的任務、種類及原則

第二講 推銷洽談的方法

第三講 推銷洽談中的策略

案例：麥當勞的流程管理UP計劃

分享：流程管理培訓師一句話說清楚流程管理

流程管理七宗“”：從失敗中尋找經營秘訣
，從檢討中探索成功之道。
第七部分 處理異議

第一講 顧客異議的根源和類型

第二講 處理顧客異議和步驟

第三講 處理顧客異議的方法

分享：企業流程管理培訓三步走！

案例：聯想(中國)公司的流程管理培訓案例

討論：明天的道路——企業如何做好流程管理
？
第八部分 促成交易

第一講 成交的信號

第二講 促成交易的策略

第三講 促成交易的方法
案例：麥當勞的流程管理UP計劃

分享：流程管理培訓師一句話說清楚流程管理

流程管理七宗“”：從失敗中尋找經營秘訣
，從檢討中探索成功之道。
第九部分 收回貨款

第一講 客戶信用限度和風險控制

第二講 討債方法和手段

第三講 討債策略與技巧