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以人為本的卓越班組管理訓練營

以人為本的卓越班組管理訓練營

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課程大綱
一、大開大闔中沖劍——班組長的角色定位:格局決定結局

1、角色類型及其特征

作為下屬的角色定位,角色錯位與重新定位

作為平級的角色定位,內部客戶關系管理

作為上級的角色定位,管理者角色的變化

2、一個中心:以員工為中心

3、兩個基本點

以身作則與身先士卒同重

專長技能與人格魅力并舉

4、三個關鍵角色

朋友

教練

家長

二、巧妙靈活商陽劍——班組長的卓越溝通:變通才能暢通

1、卓越溝通的基本原則

2、如何與上級溝通

3、如何與部屬溝通

三、拙滯古樸關沖劍——班組員工心理建設:心動才能行動

1、你想過怎樣的生活?

2、如何實現你的理想生活?

3、你為誰工作?

4、找到錢以外的工作動力

四、變化精微少澤劍——班組員工日常輔導:細節決定成敗

1、如何識別輔導關鍵問題

2、如何確認輔導的主題

3、如何利用空隙時機輔導

4、高效的輔導技巧

5、輔導的循環

五、雄風勁雨少商劍——實施班組人本管理:千錘百煉,所向披靡

1、新時代員工管理與現有管理方式的沖突

2、新時代員工人本管理五環模型

目的:為什么做比做什么更重要

目標:馬拉松的成功秘訣

方法:條條大路通羅馬

過程:背后的故事

結果:沒有功勞也有苦勞

六、輕靈迅速少沖劍——運用班組人性激勵:隨時隨地,引爆激情

1、新時代員工心理:魚和熊掌為什么不能兼得?

2、新時代員工人性激勵四維模型

環境:營造輕松舒展的工作環境

文化:打造透明溫暖的團隊氛圍

物質:錢不是萬能的,但沒有錢是萬萬不能的!

精神:職位有高低,人格沒有高低!

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