銷售服務禮儀與高效溝通技巧

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l 第一模塊：銷售服務禮儀與職業形象 —— 職場新鮮人的必修課程

l 第二模塊：如何培養良好的工作意識—禮由心生，態度決定一切

l 第三模塊：儀態、行為舉止禮節與禁忌 ――職業魅力的個性化展現

l 第四模塊：銷售服務人員職業形象塑造――職場新鮮人的必修課程

l 第五模塊：銷售服務語言溝通技巧――與客戶交流中的溝通技巧

l 第六模塊：銷售客戶異議處理技巧――將患者投訴制止在萌芽中

l 第七模塊：商務拜訪禮儀溝通技巧――迅速得到客戶的信任

l 第八模塊：銷售人員與客戶表情溝通技巧 ――面部表情提升你的職業形象

l 第九模塊：銷售人員與客戶電話溝通技巧――只聞其聲的修養體現

l 第十模塊：銷售服務循環溝通技巧—重復的工作體現職業素養

l 第十一模塊：服務溝通技巧五步訓練法――持續提升追求完美（總結與回顧）