金字塔邏輯思維與工作方法培訓

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課程大綱

第一單元 邏輯思維基本知識
一、什么是邏輯思維

1. 傳統的邏輯思維概念

2. 互聯網時代的邏輯思維概念

3. 邏輯思維對于工作與生活的具體意義

二、邏輯思維工具介紹——金字塔原理

【案例分析】你能理解并記住這些信息嗎？

1. 金字塔原理的作用

2. 金字塔原理的特點

1. 結論先行，自上而下的表達

2. 縱向：上一層是下一層意思的結論與概括，下一層是上一層思想的詮釋或具體分類

3. 橫向：演繹或歸納關系

(1) 演繹性思想的形式

(2) 歸納性思想的形式

(3) 演繹與歸納的區別

【實戰演練】分別用演繹性思想與歸納性思想表達你的觀點
第二單元 金字塔原理應用之商務寫作技巧
一、為什么商務寫作要用金字塔原理

1. 預先歸到金字塔結構中的思想更容易理解

2. 自上而下向讀者灌輸思想有助于清晰流暢地表達

【案例分析】為什么領導認為下屬的報告沒有思想

二、金字塔商務寫作的整體特點

1. 先闡明主旨思想，再具體論述

(1) 如何闡明主旨性思想——序言

(2) 序言的寫法：背景、沖突、問題、主旨性思想

2. 縱向關系——分層級說明與論述，上一層次的思想是下一層次思想的結論或概括

3. 橫向關系——每一組的思想觀點必須屬于同一邏輯范疇并遵循一定的邏輯順序

(1) 演繹關系的邏輯順序

(2) 歸納關系的邏輯順序

三. 如何用金字塔原理構建邏輯清晰、條理清楚的文章結構

1. **步：畫出主題方框

2. 第二步：確定主要疑問

3. 第三步：寫出疑問的回答

4. 第四步：寫出背景

5. 第五步：用疑問回答式對話的方式構建文章各層級的內容

【實戰練習】構建文章內容的金字塔結構

第三單元 金字塔原理應用之商務表達技巧
一、成功商務表達的前提——提煉中心思想

1. 避免用無思想的句子充當中心思想

2. 如何提煉正確的中心思想

(1) 確保思想的完全窮盡、相互獨立

(2) 演繹性思想與歸納性思想的概括要點

【案例分析】總結訂單丟失的核心原因

二、成功商務表達的要領

1. 結論先行

2. 貫穿整體

3. 言之有據

4. 邏輯嚴密

5. 不遺漏，不重疊

6. 前呼后應

三、即興表達與演講技巧

1. 迅速突破心理恐懼

2. 五秒鐘構思你的核心觀點

3. 豹頭、豬肚、鳳尾的表達形式

【實戰演練】即興表達演練
第四單元 邏輯思維應用之商務簡報的呈現技巧
一、商務簡報的基礎認識

1. 什么是商務簡報

2. 商務簡報的特點

3. 商務簡報的常見類型

(1) 業務簡報

(2) 會議簡報

(3) 產品介紹簡報

(4) 項目說明書簡報

(5) 學習簡報

(6) 工作匯報簡報

4. 影響簡報效果的三大核心問題

(1) 事前準備不夠

(2) 結構混亂

(3) 展示不力

二、商務簡報制作前的分析與準備工作

三、商務簡報的火箭圖結構

1. 開場白技巧

2. 主題內容的鐵三角形式

3. 有效的結尾技巧

【實戰演練】用火箭圖結構的形式構建簡報的主要內容

四、結構化表達的四個原則

1. 開門見山

2. 分清楚議題的層次

3. 結構簡單

4. 重點突出

五、不同主題的簡報匯報技巧

1. 以說服為目的的簡報匯報技巧

2. 以匯報為目的的簡報匯報技巧

3. 以教育為目的的簡報匯報技巧

六、PPT的呈現技巧

1. 如何邏輯清晰、條理清楚地呈現PPT——每次只演示一個論點

2. PPT視覺化的三個原則

(1) 換位思考

(2) 簡潔即美

(3) 逐級呈現

【案例分析】如何用PPT呈現金字塔結構的內容
第五單元 邏輯思維應用之解決問題的技巧
一、關于問題的基本認識

1. 解決問題的能力是系統化思維的產物

2. 解決問題的內涵

3. 面對問題時應用的心態

二、界定問題

1. 問題的兩種表現形式——缺陷型問題與障礙型問題

2. 為什么要正確的陳述問題

3. 正確陳述問題的標準

4. 正確陳述問題的四要素——何事、何時、何地、影響

【案例分析】該如何陳述發生的問題

三、問題原因的分解

1. 問題樹的列法

(1) 列出問題陳述

(2) 用疑問回答式對話的方式列出問題可能的原因

(3) 檢驗問題樹是否符合相互獨立、完全窮盡的原則

2. 收集信息證明或排除相關的原因假設

3. 列出經過論證后的導致問題出現的實際原因

【實戰演練】描述工作中的問題，并用問題樹的方法找出問題的原因

四、尋找問題的解決辦法

1.決策的常見誤區

(1) 輕意決定一個辦法

(2) 認準就一個辦法

(3) 急于進入行動狀態

2. 尋找解決辦法的工具

(1) 頭腦風暴法

(2) HOW&HOW方法

(3) 不相關聯想法

(4) 直覺創意法

3. 篩選方案的方法

(1) 檢查表法

(2) 十等分法

(3) 加權指數法

(4) 矩陳法

4. 溝通、優化你的決策

5. 計劃與實施你的決策

(1) 制定行動計劃與時間表

(2) 建立信息反饋機制

(3) 進行階段性評估