員工心理關懷和心理援助
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課程大綱:
第一部分——普及員工心理關懷和心理援助知識
第一節:關注員工心理健康
1. 揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關系
2. 揭示潛意識對員工的行為、思想、決策、動機的影響
第二節:在社會轉型時期員工職業壓力與心理援助
1. 今天的時代,誰為未來埋單
2. 四個象限,四種職業人生
第三節:了解員工的心理壓力源與心理訴求點
1. 對變革的兩大態度:順應和抗拒
2. 職業壓力來源的分析以及形成的深層原因
第四節:員工心理援助工作的“總開關”
1. 員工心理援助工作的角色定位
2. 員工心理援助工作的衡量標準
第五節:愛心的暖流傳遞
- 大多人都愿意活在“舒適區”
第六節:誠摯關愛員工的心靈
1. 生理自我、心理自我、理性自我、社會自我
2. 通過自我認識,使員工找出自己的優勢,發現自己的劣勢
3. 突破“馬努杰的死亡回旋梯”
第二部分——提升員工心理援助能力
第一節:“思想轉變”柔化為“內心溝通”
1. 兩種思維方式:積極主動和消極抱怨
2. 演練與模擬
第二節:解決員工應對職業發展的困惑
1. 職業發展和企業選擇
2. 企業發展和個人選擇
3. 性格與崗位吻合、興趣與崗位吻合、特長與崗位吻合
4. 通過崗位或職業的正確選擇,使每個員工得到適性發展
第三節:企業員工關系管理的新挑戰
1. 全人發展的職業素質模型
2. 學會角色扮演
第四節:員工的影子人格”與“完整自我”
1. 發現未知的自己:自我管理
2. 構建每個人心目中的自我形象
第五節:引導員工正確面對人際關系
1. 建立良性的支持系統
2. 運用儲備的正向心理能量
3. 打開早期生活的依戀模型
第六節:積極尋求心理平衡
1. 享受生活――做自己想做的自己
2. 故事探討:你苦我不苦,做好的自己!
第七節:讓員工為快樂工作
1. 做個幸福漢堡的員工:
2. 增加員工的幸福策略
3. 活動分享:優點轟炸
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