執行力與跨部門溝通有效解決方案

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課程大綱
第一講 執行力與跨部門溝通意義
一、新視角：管理的真正含義
1、情景案例分析
2、管理的真正含義
二、再定位：管理者動態角色
1、管理作為
2、關系作為
第二講 執行力：組織構建與個人修煉
一、組織如何構建？
1、使命與愿景
2、戰略與目標
3、管理者的個人素質
4、組織、激勵與績效評估
5、創新與企業文化
二、執行力：個人如何具備？
（一）高效執行力的下屬
1、明晰：上級戰略意圖
2、執行：表現你的支持
3、積極：主動尋求反饋
4、匹配：調適領導風格
（二）高效執行力的主管
1、轉換領導心態，做好服務職能
2、給予部屬以信心與期望
3、基于情景管理模式
4、員工績效考核、反饋與輔導
5、員工職業化與職業生涯管理
6、情緒控制與壓力管理方法
第三講 跨部門溝通與協調
（一）情景溝通案例
1、李浩的煩惱
2、陳老板的難題
（二）跨部門溝通障礙分析
1、組織障礙分析
2、個體因素分析
（三）跨部門溝通處理模式
1、競爭：情境、評價與運用
2、合作：情境、評價與運用
3、回避：情境、評價與運用
4、遷就：情境、評價與運用
5、妥協：情境、評價與運用
（四）跨部門溝通有效解決方案
1、對策一：部門及職能管理的戰略化（觀念層面）
措施一：實現組織層次綜合性效應
措施二：轉變觀念，精準角色定位
措施三：高效問題解決意識與技能
2、對策二：組織結構與流程的重構（組織層面）
措施一：調整組織結構
措施二：倡導溝通文化
措施三：人員職位輪換
措施四：重構考核體系
3、對策三：提升高效溝通技能（個體層面）
建議一：誠信寬容溝通心態
建議二：培養有效傾聽技能
建議三：雙向互應交流響應
建議四：語言體態有效配合
建議五：因人而異進行溝通
五、培訓方式：
1、 與成功國際企業對接的管理新理念
2、 執行力修煉與跨部門溝通互動模式
3、 基于講師在國內一流企業咨詢實踐
4、 講授、討論、測試、案例糅合體驗