班站所長四會能力提升

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第一單元
提高個人修養，“做”優秀班站所長 第一節：迅猛變化的新時代班站所長的“響應能力”
1、新時代90/10法則–屬于我們的帆板準備好了嗎？
2、互聯網思維在電力公司班站所管理活動中的運用
3、打造極致的工匠精神，把時代賦予我們的責任認真落地
第二節：新時代電力企業班站所長職業素養的基本要求
2、班站所長職業定位的描述
3、班站所長管理過程的職位權利與職業角色
4、當前電力企業基層管理問題現狀分析
5、電力企業班站所長職業“倦怠”的評價標準
6、班站所長對“資源管理”的識別與使用的理解
第二單元
班站所長對“四會”能力的基本認知
第一節：班站所長的“四會”能力大考驗
1、會示范、會說話、會報告，會指揮的具體內容
2、會書寫各類報告
3、會輕松自如的進行現場指揮—熟知管理環境
第二節：班站所長的學習能力
1、創建學習習型團隊
2、培養自我學習的氛圍
3、制定自我學習計劃的建立
第三單元
提升班站所長管理溝通表達的能力
第一節：掌握性格特質，使班站所長與員工溝通無縫對接
1、“四種性格”識別的方法
2、如何與不同性格的員工有效溝通
3、性格與團隊氛圍、工作效率、工作執行的緊密關系
第二節：三分法的學習和利用
1、三分法介紹
2、三分法的使用場合
3、三分法的設計與三分法綜合練習
第三節：班站所長的演講（表達）技巧與藝術
1、開場白的設計與學會控制全場
2、克服緊張的三個有效方法
3、聲音、肢體、情緒與環境等演講水平訓練
第四節：讓班站所長成為員工心目中對標標桿
1、班站所長如何準確獲取信息，重在一個“聽”字
2、班站所長如何正確發出信息，重在一個“說”字
3、班站所長如何精確定位信息，重在一個“問”字
第四單元
上傳下達及布置任務表達能力要求
第一節：班站所長如何做好上傳下達
1、語言的標準化與語言的簡單化
3、上傳內容的格式與要求
4、下達時候的條理化
5、布置任務的書面化
第二節：員工輔導表達能力與報告
1、輔導內容的設計
2、輔導方式的設計—-對比法輔導
4、輔導的語言要求
5、報告的目的明確
6、報告表達的對象設計
第五單元
班站所長的一般公文書寫能力提升
第一節：不同類別的報告書寫要求
1、 例行報告
2、 說服性報告
3、 工作總結性報告
4、 專案性報告
第二節：工作計劃的撰寫
1、工作整體規劃
2、工作設想與資源
3、人員協助與工作方法
4、預期結果與問題對策
第三節：工作總結的撰寫
1、工作績效與發現問題
3、期望協助與解決對策
5、工作計劃與目標承諾
7、總結提問與工作改善
第四節：幾種專業性分析報告的撰寫
1、學術性報告的撰寫
2、提案報告的撰寫
3、陳果報告的撰寫
4、工作方案的撰寫
5、事跡性，匯報性報告
6、請示的寫法
第六單元
班站所長的現場組織指揮能力提升
第一節：現場管理指揮的原則
1、以人為本，沉著冷靜
2、迅速果斷，保障有序
第二節：班站所長班員任務分配協調能力
1、分配任務的原則
2、人員的了解知悉
3、協調人員意見的方法
第三節：班站所長的應急管理與指揮
1、預測與預警，應急處理
2、信息發布、應急保障與監督管理
3、臨危不亂的沉著力
4、準確無誤的判斷力
5、思維敏捷的應變力
6、有條不紊的組織力
7、穩定大局的控制力